to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
27/09/2024 tarihinde Fındıkkale firması ile saat 13:30'da Samsun’dan Ankara AŞTİ otogarına gerçekleştirdiğim seyahatim hakkında bir şikayetimi iletmek istiyorum.
Bilet satın alırken, internet sitesinde otobüsün Ankara AŞTİ’ye saat 19:30’da varacağı bilgisi yer almaktaydı. Bu doğrultuda, 20:00'da başka bir firmadan Ankara AŞTİ'den Eskişehir'e gitmek üzere yeni bir otobüs bileti satın aldım. Ancak, seyahat esnasında (saat 17:30 civarında) Fındıkkale otobüs çalışanları bana otobüsün AŞTİ'ye saat 20:00 - 20:15 arasında varacağını bildirdi. Bu durumda, 20:00'da Eskişehir’e yapacağım seyahati kaçırma riski oluştuğundan, mecburen biletimi saat 22:00'a aktardım.
Ancak, ilerleyen saatlerde otobüs çalışanları tekrar zamanında varacaklarını söylediler ve bu da bende kafa karışıklığına yol açtı. Sonuç olarak, aldığım 20:00 otobüs bileti doldu ve ben seyahat planlamamda ciddi bir aksama yaşadım. Bu sebeple 2 saat boyunca AŞTİ'de beklemek zorunda kalacağım ve varmam gereken yere planladığımdan daha geç ulaşacağım.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.06.2024 tarihinde saat 01:00 için Ankara-Ordu arası Fındıkkale Turizm'den otobüs bileti aldım. Saat 01:30 oldu, otobüs gelmedi. Görevliye gidiyorum, düzgün cevap vermiyor. AŞTİ Zabıta Karakolu'na gitmek zorunda kaldım. Zabıta aracılığı ile zorla bilgi alabildim. Haber bile vermiyorlar, bileti de ...
22.04.2024 tarihinde saat 22:00'de Ankara'dan Gaziantep istikametine gidecek olan araca bilet aldık. Bilet günü sabahı hareket saatinin 21:30'a değiştiğine dair bir mesaj aldık. Bu bilgiye güvenerek 21:20'de AŞTİ otogarında hazır bulunduk. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmemişti ve '5 dakika içi...
22.05.2025 tarihinde saat 16.45’teki Amasya-Ankara otobüs seferi için bir arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Arkadaşım, Ankara’dan Bursa’ya aktarma yapacağı için bu firmanın AŞTİ’ye varış saatine yaklaşık 30-40 dakika ekleyerek başka bir firmadan Bursa’ya bilet almıştı. Ancak sefer saatimize kısa b...
Firmanın 23.05.2025 tarihinde Ankara AŞTİ-İstanbul biletini aldım. Bileti 16:00 seferi olduğu için tercih ettim. Seferin 17:00'ye ertelendiği firma tarafından mesaj yoluyla bildirildi. Bu nedenle iptal için görüştüğümde, işlemin 6 saat önceden yapılabileceğini söylediler; ancak seferin 2 saat öncesi...
20.01.2024 Cumartesi gecesi, 21.01.2024 Pazar'a bağlayan gece saat 03:10'da Ankara-Afyon seyahati için nişanlıma bilet aldım. Biletin saat 03:10'da Ankara AŞTİ otogarında olmasını beklerken, otobüsün rötar yaptığı ve saat 4:15'te hareket edeceği bilgisi geldi. Otobüs saat 05:00'de varmış fakat AŞTİ ...
Yorumlar