to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihi itibarıyla tüm bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş ve kapatmış olmama rağmen..., Findeks sisteminde hâlâ bu borçlar aktif borç gibi görünmektedir. Borçlarımın kapanmış olmasına rağmen kayıtlarda güncelleme yapılmaması nedeniyle bilgilerim gerçeği yansıtmamakt
Findeks üzerinden kredi notu raporu ve risk raporu için Premium 12’li paket satın aldım. Şu anda paketimde 11 adet kulla...nım hakkım görünmesine rağmen, yeni rapor almak istediğimde sistem paketimden düşmek yerine doğrudan yeniden ödeme sayfasına yönlendiriyor. Ben bu hizmeti tek tek ödeme yapmak zor
Findeks mobil uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir onayım veya isteğim olmamasına rağmen adıma Premium paket tanı...mlandığını ve bu üyelik üzerinden benden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğin başlangıç tarihi sistemde 28.11.2025 olarak görünmektedir, ancak tarafıma ne kadar ücret çekil
Findeks Premium paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kredi puanımda anlam veremediğim düşüşler yaşıyorum. Düzenli gel...ir girişim olmasına, sigortamın bulunmasına ve ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına rağmen, çok küçük bir harcama yaptığımda bile puanım bir anda 900’lü seviyelere kadar düşüyor.
Findeks Premium paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır puanım 1476’da sab...it kaldı. Herhangi bir gecikmem veya ödeme problemim bulunmuyor, limit kull
Findeks uygulamasından 28.09.2025 tarihinde Premium Paket satın aldım. Paket kapsamında iki kez Not Danışmanı ile görüşt...üm. 1281 olan Findeks puanımın Ekim sonu veya Kasım başında 30-40 puan artacağı söylendi. Ancak, 18 Ekim’de puanım hiçbir gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen 1248’e düştü.
"Findeks yetkililerince kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını tarafıma bilgilendirme yapılarak inandırıcı ve bilgi dolu bir konuşma yapıldı teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Premium üye olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve... yıllık paket aldım. 01.04.2025 tarihinde risk raporu ile birlikte sorgulam
Yıllardır bankalar ile çalışıyorum ve ne asgari ödeme yaptım ne de geciktir...dim, her zaman gününden önce ödeme yaptım. Bu zamana kadar hiç problem yaşa
"Teşekkürler"
2021 yılından beridir kredi kartı ve kredi kullanıyorum. O zamanda beridir Findeks'in yıllık aboneliğine üyeyim. 1080 il...e başlayan puanım geçen 3 yıla rağmen sadece 1134 puana kadar yükseldi. Bugüne dek 1 kez dahi ödeme gününü geçmedim. Nadir zamanlar harici limiti doldurmadım. Kamu personeliyim. Dü
24 saat içinde Findeks kredi puanımdan 100 puan düştü. Ödemeleri düzenli ya...pmama rağmen müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda 750 TL'ye Premium pak
Findeks çağrı merkezini aradım, şifre girmeme rağmen güvenlik sorusuyla işleme ancak devam edebildim. Kredi notumun düze...nli ödeme yapmama rağmen neden değişmediğini sordum, 'sabit kalabilir' dedi. 'Onu sistem belirliyor. Bu konuda şikayet alamıyoruz' dedi. Ben de Şikayetvar üzerinden yazsam ne olur,
Findeks'te ödemelerimi düzenli yaptığım halde kredi notum düşüyor. Bundan önceki iki ayda sistemde gecikme gözükmeyen ka...rtım, Findeks'te gecikmede olarak görünüyordu. Buna itiraz edip düzelttirdim. Bu ay kredilerimin hesap kesimleri gerçekleşti ve aynı gün ödemeyi yaptım; ancak ne hikmetse geçen ay
Findeks paket aldım 3 adet not danışmanı hakkım var. Daha önce konuştuğum danışman ile şimdiki konuştuğum danışman çeli...şiyor. Kime güveneceğim belli değil. Detayını burada yazmıyorum çünkü yazarsam Findeks ücretli danışmanlık bilgilerini paylaşmış olacağım. Ama çelişki konusu şu: ek hesap kullanım
Findeks Kredi Notu Güncellenme Problemi hakkında Yardıma İhtiyacım Var. Günlerdir araba kiralayamıyorum. Lütfen yetkili ...bir birim yardımcı olsun. Borçlarımın büyük bir kısmını kapatmama rağmen kapanmış olması sisteme yansıdı ancak notta bir değişiklik olmadı. İşlem hızlanır belki diye Premium paket
"Zeynep hanımın profesyonel yaklaşımı ve tecrübesi sayesinde detaylı inceleme ve kişisel düşüncesi ile bilgilendirdiği için kendisine çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilci bayan arkadaşımız gerekli bilgileri verip sorun hakkında nasıl çözüm sağlanması gerektiğini aktardı kendisine teşekkür ederim."
"Hız bir sekkilde iletişime geçildi Teşekkürler"
İş Bankası kredi kartımın limiti sıfır görünüyor. Premium paket aldım, düzg...ün şekilde kontrol etmek için ancak limit yok görünüyor. Banka, durumun ken
Findeks Premium pakete sahibim ve daha üyeliğimin bitmesine aylar varken sisteme giriş yapamıyorum. Benim için çok öneml...i ne yaptıysam olmadı. En kısa normal internet sitesinden girdim olmadı uygulamadan defalarca denedim yine olmadı. Lütfen en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
"Kısa sürede arayıp ilgilendiler, sorunun kendilerinden değil çalıştığım banka kaynaklı olduğunu söylediler. Findeks raporumu kontrol ettiğimde banka bildirim tarihinin çok geç geldiğini gördüm. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Findeks'ten Premium 12 li paket satın aldım, Eylülün 15 inde kredi ödemeler...imi yapmama rağmen bunları risk raporuna yansıtmıyor, bu sebeple puanım düş
"Talebim çözüldü teşekkürler."
Premium 12 li paket satın aldım 11 tane kalan kullanım hakkım var. Yeni rap...or almak istediğimde paketimden kullandırtmıyor yeniden ödeme yapmamı istiy
Kredilerimi düzenli ödediğim halde yükselince puanımı düşürüyorlar. Müşteri... hizmetlerini aradığımda ise Premium paket satın alıp danışmanlarımız nasıl
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü."
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
