to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart tarihinde Denizbank’taki kredimi erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredi kapatılmadan önce Findeks notum 1274 iken, üzerinden birkaç gün geçmeden notumun 1222’ye düştüğünü gördüm. Borcunu kapatan bir insanın puanının düşmesi bana kesinlikle mantıklı gelmiyor.
Kredimi kapatmış olmama rağmen Findeks notumun düşmesi hem moral bozucu hem de ileride kullanacağım bankacılık işlemlerim açısından beni endişelendirdi. Borcunu ödeyen, yükümlülüğünü yerine getiren biri olarak bu durumun sistemde nasıl değerlendirildiğini anlamıyorum.
Findeks notumun tekrar gözden geçirilerek güncellenmesini ve borcumu kapatmamın olumsuz değil, olumlu bir kriter olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu mantıksızlığın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Findeks üzerinden takip ettiğim kredi notumla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Mart’ta Denizbank’taki kredimi tamamen kapattıktan sonra Findeks’te görünen puanım 1274’tü. Ancak 1 Nisan sabahı Findeks puanım hiçbir gecikmem, ödememe ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen 1222’ye düştü.
Krediyi düzenli ödeyip erken kapatmış olmama rağmen, kredi notumun bu şekilde düşmesi bana göre mantıksız ve açıklanmaya muhtaç bir durum. Şikayet metnimi oluşturduğumda “Findeks’e iletildi” şeklinde bir bilgi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne şikayetim yayımlandı ne de Findeks tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Kredi notumdaki bu düşüşün sebeplerinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini ve notumun tekrar incelenerek, hata veya sistemsel bir durum varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Garanti Bankası, Yapı Kredi ve Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı ürünlerimin hiçbirinde gecikmiş borcum, aksayan ödemem veya takibe düşmüş bir durumum bulunmamaktadır. Tüm ödemelerimi sorunsuz şeki...
Findeks mobil uygulaması üzerinden aylık olarak kredi notu ve risk raporu takibi yapıyorum. Denizbank kredi kartıma ait borcumu 08.10.2024 tarihinde tamamen kapattım ve Denizbank hesabımda borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, Findeks raporumda söz konusu kredi kartına ilişkin “kanuni takip” kaydı ...
Yorumlar