Findeks iletişim müşteri hizmetleri

Findeks sisteminde İş Bankası’na ait ek hesabımda, bulunduğum aydan geriye ...dönük yaklaşık 7 dönem için gecikme görünmektedir. Ancak İş Bankası müşteri...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks kullanıcısıyım. Son 3 aydır Findeks notumla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Notu...m 3 ay içinde 1275 seviyesine kadar yükseldi ancak bu seviyede takılı kaldı ve uzun süredir 1250 ile 1275 arasında gidip geliyor, yukarı yönlü bir ilerleme olmuyor. Bu notun yükse...

2025 Ocak ayından bu yana tüm borçlarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks notumun yükselmesi gerekirke...n tam tersine düşüyor. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen puanımın düşmesi beni hem şaşırtmakta hem de mağdur etmektedir. Bankalar tarafında da herhangi bir gecikme kaydım bulunmam...

Findeks’ten bu ay almış olduğum güncel raporda, Yapı Kredi Bankası’na ait ve 2025 Mayıs ayında tamamen kapattığım kredi ...hesabım hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyor. Oysa bu hesabı kapatmış olmama rağmen, raporda yanlış bilgi yer alıyor. Bu durum nedeniyle kredi başvurularım reddediliyor ve kredi ...

Findeks üzerinden kredi notumu yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak takip ediyorum. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi za...manında, hatta çoğu zaman erken yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor; aksine zaman zaman düşüşler yaşanıyor. Şu anda da herhangi bir borcum olmamasına rağmen notum 105...

Yaklaşık 2 aydır Findeks’in online hizmeti üzerinden yaptığım kredi notu sorgulamalarında, kredi notumun gerçeği yansıtm...adığını düşünüyorum. 2 kredi kartı ve 1 kredili mevduat hesabımın ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, kredi notum 1050 civarından 890’a kadar geriledi. Bu süreçte Findeks mü...

2024 yılından beri Findeks risk raporumda, Denizbank’a ait icra dosyam kapalı olmasına rağmen hâlâ 'yasal takipte' olara...k görünüyor. Oysa ilgili icra dosyam bankada, avukatta ve icra dairesinde tamamen kapatıldı. Benzer şekilde diğer bankalara ait icra dosyalarımda herhangi bir sorun yok; ödemelerim...

Findeks üzerinden aldığım raporda, 4 gün önce “A Firması” adına bir borç göründüğünü fark ettim. Rapor detaylarında borc...un miktarı ve vadesi belirtilmiş; ancak borcun hangi bankaya ait olduğu bilgisine ulaşamıyorum. Bu borcun bana ait olup olmadığından da emin değilim, çünkü böyle bir işlem yaptığım...

31.10.2025 tarihinde VakıfBank ve İş Bankası’na olan ödemelerimi eksiksiz şekilde yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ...rağmen Findeks notumda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve notum hâlâ 1114 olarak görünmekte. Bu süreçte hem VakıfBank hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

2022 yılında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi borcumu tamamen ödememe ve borcu yoktur yazısını da almama rağmen, 2025 yıl...ının sonuna gelmiş olmamıza rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır hiçbir bankadan işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ko...

Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak... ayından bu yana Garanti, Yapı Kredi ve QNB Finansbank üzerinden tüm ödemel...

30.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma ait 1320/6621619 numaralı borcumu tamamen kapattım. ...Ancak Findeks risk raporumda bu borç hâlâ “takipte” olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yaptığımda başvurum onaylanmıyor. Hem risk raporu aldığımda hem ...

Findeks Mobil uygulamasını kullanıyorum ve kredi notumla ilgili bir sorun yaşıyorum. Son 5 aydır iki kredi kartı ve iki ...otomatik ödeme talimatlı telefon faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum, herhangi bir gecikme yaşamadım. Buna rağmen kredi notum ay başında yükseliyor ancak sonrasında tekra...

Findeks kredi notu raporumda ödenmiş borçlarım yaklaşık 2 aydır güncellenmiyor. Bu nedenle kredi notumda yanlış bilgi ye...r alıyor. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise gerekli bilgilerin Findeks'e il...

Findeks Risk Raporumda, kapanış tarihinden itibaren 5 yılı doldurmuş ve borçları tamamen ödenmiş bazı kredi hesaplarım h...âlâ sistemde görünmektedir. Özellikle QNB Finansbank Kredi Kartı (Kayıt No: 6METKT***ECM, Kapanış: 26/09/2019), Financell (Kayıt No: NR987CRG***J9R, Kapanış: 27/09/2019) ve Finance...

Findeks Premium paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır puanım 1476’da sab...it kaldı. Herhangi bir gecikmem veya ödeme problemim bulunmuyor, limit kull...

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Akbank, TEB Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi, Garanti Bankası ve VakıfBank’a ai...t bildirimler sürekli olarak görünmektedir. Oysa bu bankalara olan tüm borçlarımı ödedim ve şu anda hiçbir bankaya borcum kalmadı. Buna rağmen, her rapor aldığımda aynı bildirimler...

11/11/2025 tarihinde Findeks üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde, Financell ve Aktif Bank üzerindeki kredili ürünl...erimde kanuni ve idari takip kaydı olduğunu gördüm. Oysa bu ödemeleri her zaman gününden önce gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak hem Financell hem de Aktif Bank ile görüştüm; s...

2024 yılından beri Findeks Kredi Notu Takip Paketi kullanıyorum ve kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş ve düzensiz...lik yaşıyorum. 1 günlük gecikme için 300 puan gibi yüksek bir düşüş yaşanırken, aylarca hiç gecikme olmamasına rağmen puanım çok düşük oranlarda artıyor. Ayrıca, herhangi bir gecik...

Findeks Risk Raporu hizmetinde yaklaşık 3 yıldır devam eden bir güncelleme sorunu yaşıyorum. 9 yıl ve 5 yıl önce tamamen... kapattığım ve borcunu ödediğim hesaplarım hala kapalı olarak raporumda görünüyor ve sistemden düşmüyor. Son 3 yıldır kredi raporumda hiçbir değişiklik olmuyor; aktif kredi kartlar...