to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası ve Tombank’taki kredi kartlarımı kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda bu kredi kartlarım halen açık olarak görünmeye devam ediyor. Kartlarımı resmi olarak kapatmış olmama rağmen Findeks’teki kayıtlarda güncelleme yapılmaması beni ciddi şekilde endişelendiriyor....
Findeks üyeliğim üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Bugün sabah erken saatlerde kredi notum 1378 iken, saat 10.00’dan sonra herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen bir anda 1261’e düştüğünü gördüm. Kredi kartı ve kredi ödemelerimi 2 gün önce, zamanında ve e...
Findeks üzerinden takip ettiğim kredi notum 7 gündür hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süre içinde bankalarla yeni bir işlem yapmamama rağmen sistemdeki notumda herhangi bir değişiklik görünmüyor. Kredi notumu düzenli olarak takip etmeye çalışıyorum ve bu durum belirsizlik yarattığı için rahatsız o...
17’sine kadar Findeks notum 1200 civarındaydı. Fair Finans’tan kullandığım alışveriş kredisi ve İş Bankası esnek hesabı borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, şu an bu ödemeler sistemde de görünmesine rağmen 18’i itibarıyla Findeks puanımın 1100’e düştüğünü gördüm. Hiçbir gecikmem olmamasın...
Findeks risk raporumda yer alan kanuni takip kaydıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 15.10.2024 tarihli bir kanuni takip kaydım bulunuyordu ve bu borcun tamamını 14.10.2024 tarihinde ödedim. Buna rağmen Findeks risk raporumda hâlâ sarı renkte “kanuni takip” etiketi görünmektedir. Find...
2025 Kasım ayından bu yana Findeks üzerinden takip ettiğim KKB puanımda, kredi kartı ve kredi ödemelerimi bir gün bile geciktirmemiş olmama rağmen, kü...
Findeks mobil uygulamasını indirdim ve kendi adıma bir hesap oluşturdum. Uygulama üzerinden Findeks raporuma baktığımda, kredi kartı borcum olduğuna ve çok yüksek tutarlarda borç göründüğüne dair yanlış bilgilerle karşılaştım. Oysa benim hiçbir bankada kredi kartım bulunmamakta ve bu tutarlarda bir ...
Findeks kredi notum yaklaşık 5–6 aydır hesaplanamıyor. Sisteme girdiğimde, varlık şirketine devredilen eski borcum nedeniyle kaydımın zarara atıldığı ve bu sebeple kredi notumun oluşturulamadığı görülüyor. Varlık şirketlerine olan borçlarımı 5-6 ay önce kapattım kredi kartı borcumu kapattım aktif ol...
Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek istediğimde, Adil Varlık Yönetim’e devredilen eski borcum nedeniyle “varlık şirketine borç geçip zarara atıldığı için kredi notu hesaplanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa Adil Varlık ile görüşmelerim sonucunda borcumun olmadığı, borcumu daha ...
Findeks raporumda kapatmış olduğum Garanti BBVA kredi kartım hâlâ kanuni takipte görünüyor. Kredi kartımı 09.04.2025 tarihinde kapattım ancak aradan geçen zamana rağmen Findeks kayıtlarında kanuni takip ibaresi durmaya devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, ...
Yaklaşık 7 aydır Findeks üzerinden kredi puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca, herhangi bir gecikmeli ödemem, yeni kredi kullanımı ya da notumu olumsuz etkileyecek bir durum olmamasına rağmen kredi notumda sürdürülebilir bir artış göremiyorum. Notum adeta 50 puan yukarı, 50 puan aş...
Kredi kayıt bürosundan ka12026000383444 numaralı 14.03.2026 tarihli, Findeks bedeli adı altında 120,00 TL lik bir fatura geldi. Ve bu fatura bilgimiz dahilinde değildir. Bu faturayı kabul etmiyoruz. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyiz. Ne yapmamız gerekiyor.
Yaklaşık iki yıldır Findeks hesabım üzerinden kredi notum hesaplanamamaktadır. Bu nedenle kredi notumu görüntüleyemediğim için bankalar nezdinde finansal durumumu takip edememekteyim. Ayrıca yaklaşık 6-7 yıldır herhangi bir bankaya kredi veya kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Ancak kredi notumun ...
03.03.2026 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden kredi notumu öğrenmek amacıyla yaklaşık 60 TL bedelle hizmet satın aldım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak işlem sonucunda ekranda sadece “Kredi Notu: Henüz hesaplanmamış” ifadesi yer aldı, bunun dışında herhangi bir hata mesajı, uyarı ya da r...
"Teşekkür ederim çok güzel bir açıklama ve bilgilendirme yaptınız"
Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasım ayında Findeks puanım 1050 iken Aralık ayında herhangi bir g...
Findeks raporumda yer alan kayıtlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2024 tarihinde Denizbank’a olan borcumu tamamen ödememe ve şu an hiçbir bankaya borcum ya da açık takip kaydım bulunmamasına rağmen, Findeks raporumda uzun süredir “Findeks raporunuz hesaplanamıyor” uyarısı ile karşılaşı...
"Teşekkürler şikayetim çözümlendi"
Yaklaşık 5 ay önce tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden rapor almak istediğimde hâlâ “kredi risk raporunuz oluşturulmamıştır” yanıtını alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi ya da kredi kartı onayı alamıyor, finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...
Yaklaşık bir yıl önce bankaya olan borcumu tamamen ödedim ve dosyamın kapandığını bankam da resmi olarak teyit etti. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen bankalar, sistemlerinde hâlâ benimle ilgili “takipte/dosyada” şeklinde olumsuz bir kayıt gördüklerini, bu nedenle ihtiyaç kredisi başvuru...
Findeks raporumda QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredili mevduat hesabım, borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ “kanuni takip” olarak görünmektedir. Söz konusu KMH hesabının borcunu 24.02.2026 tarihinde ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum da bulunmaktadır. Borcu kapatmış olmama ra...
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank nezdinde KMH (ek hesap) borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Bu borcumu 24.02.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. A...
Garanti BBVA üzerinden görüntülediğim Findeks raporumda yaklaşık 4–5 gündür ismimin yanında mavi bir nokta görünüyor ve Findeks puanımda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu durumun neden kaynaklandığı ve mavi noktanın ne anlama geldiği konusunda herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Findeks raporumu...
"Canan hanımla görüştük bayağı yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 senedir Garanti Bankası kredi kartı ödemelerimi, son 3 aydır da avans hesabı ödemelerimi düzenli ve gecikmesiz olarak yapmama rağmen Findek...
Findeks’i bireysel olarak kullanan bir müşterinizim. 12.03.2026 tarihinde, ihtiyaç kredisi taksit ödememde 24 günlük bir gecikme yaşadım ve bu gecikmenin ardından kredi notumun bir anda yaklaşık 100–150 puan aralığında düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süreli ve sınırlı bir gecikmeye karşılık kredi no...
Findeks kredi notum aylardır “notunuz belirlenemiyor” şeklinde görünüyor. Aylar öncesinden tüm borçlarımı ödedim, icra dosyalarımı da kapattım ancak buna rağmen yaklaşık 6 aydır kredi notum oluşmuyor. Borçlarımı ve icralarımı kapatmama rağmen kredi notumun hâlâ belirlenememesi nedeniyle mağduriyet ...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.