Kredi Notumun Açıklanamayan Düşüşü Ve Zorunlu Paket Satın Alma Dayatması


Findeks mobil uygulamasında kredi notumun 1231’den 1187’ye düştüğünü bugün fark ettim. Düzenli ödeme yapmama ve herhangi bir kredi ya da kart başvurusu yapmamama rağmen puanımda bu şekilde bir azalma oldu. Ayrıca, Findeks uygulamasında “senin adına esnek hesap başvurusu” şeklinde bir bilgi yer almakta ve başvuru tarihi olarak 27.08.2025 gösterilmektedir. Bu başvuru bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Puanımın eski haline getirilmesini, tarafıma ait olmayan başvurunun iptal edilmesini ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Findeks mobil uygulamasında kredi puanımın düzenli ödemelerime rağmen sürekli olarak düştüğünü fark ettim. Bugün 1187 olan puanımın 1140’a düştüğünü gördüm. Son zamanlarda herhangi bir ödeme gecikmem veya yeni bir kredi başvurum olmamasına rağmen puanımda ani düşüşler yaşanıyor ve bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Zor bir dönemden geçiyorum ve puanımın yükselmesine gerçekten ihtiyacım var. Puanımın yeniden düzeltilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


30 Ekim 2025 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu sorguladığımda, notumun hiçbir sebep olmaksızın 219 puan birden düştüğünü gördüm. Bu zamana kadar ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da finansal hareketlilik yaşamadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Kredi notu sorgulama ü...


12 Eylül 2025 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden kredi kartı ile 60 TL ödeyerek kredi notu raporumu aldım. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, geçen aydan bu aya kredi notumda 69 puanlık bir düşüş olduğunu fark ettim. Raporu incelediğimde, bu düşüşün sebebine dair herhangi bir açıklama ya da det...
Yorumlar