Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Kredi Notumda Bilgim Dışında Düşüş Ve Esnek Hesap Başvurusu

profile
29 Ağustos 2025 18:14
185

Findeks mobil uygulamasında kredi notumun 1231’den 1187’ye düştüğünü bugün fark ettim. Düzenli ödeme yapmama ve herhangi bir kredi ya da kart başvurusu yapmamama rağmen puanımda bu şekilde bir azalma oldu. Ayrıca, Findeks uygulamasında “senin adına esnek hesap başvurusu” şeklinde bir bilgi yer almakta ve başvuru tarihi olarak 27.08.2025 gösterilmektedir. Bu başvuru bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Puanımın eski haline getirilmesini, tarafıma ait olmayan başvurunun iptal edilmesini ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 2025 10:53

Findeks mobil uygulamasında kredi puanımın düzenli ödemelerime rağmen sürekli olarak düştüğünü fark ettim. Bugün 1187 olan puanımın 1140’a düştüğünü gördüm. Son zamanlarda herhangi bir ödeme gecikmem veya yeni bir kredi başvurum olmamasına rağmen puanımda ani düşüşler yaşanıyor ve bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Zor bir dönemden geçiyorum ve puanımın yükselmesine gerçekten ihtiyacım var. Puanımın yeniden düzeltilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
01 Eylül 2025 15:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Notum Sebepsiz Yere Düşürüldü, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 00:11
705
"Arayan kişi gerçekten profesyonel bir şekilde yardımcı oldu. Hata tamamen benden kaynaklı oluşmuş ve inanın benden de kaynaklı değil bankaların kendi otomatik KMH açılışından dolayı puan düşüşü gerçekleşmis. Tekrardan ilgilenen kişiye teşekkür ediyorum"
Kredi Notum Sebepsiz Yere Düşürüldü, Mağdur Oldum

Findeks Kredi Notundaki Ani Düşüşün Sebebi Açıklanmıyor

profile
12 Eylül 2025 19:22
588
Benzer Şikayet Yaz