Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Ve Kart Limiti Artırılmıyor

28 Mayıs 2025 22:332.654
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Arayıp bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler...

Merhaba her ay düzenli olarak kredi borçlarımı ve taksitimi ödemekteyim. Ödemekte olduğum bir kredim var ve zamanında ödemelerimi yapmaktayım ancak kredi puanım düşük, Bir kredi daha çekmek istiyorum ancak bankalar kredi vermiyor. Maaşım 2 krediyi ödeyecek düzeyde kredi kartı limitimi de artıramıyorum lütfen ilgilenip bilgilendirebilir misiniz?

29 Mayıs 2025 08:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın BURAK K. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

30 Mayıs 2025 16:53

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 30.05.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Burak
31 Mayıs 2025 08:43

Arayıp bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Puanım Neden Düşüyor?

19 Aralık 2024 01:01864

Kartlarımı düzenli ödememe rağmen puanım düşüyor. Kredi çekmek istediğimde sorun oluyor ne yapmam gerekiyor. Kredi kartı...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Puanım Neden Düşüyor?

Findeks Kredi Notum Artmıyor

20 Mayıs 2024 03:131.677

Merhabalar. Düzenli olarak beş aydır kredi kartı borcumu ödüyorum fakat puanımda artış olmuyor. Hatta bazı aylarda düşüş...

2

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

13 Temmuz 2024 00:54983

1 aydır kredi skorum sabit kalmış durumda. Ödemeleri zamanında yapıyorum ve limit aşımından kaçınıyorum; ancak kredi pua...

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Puanım Artmıyor

15 Mayıs 2025 06:411.051

Son 6 aydır düzenli ödeme yapıyorum ancak kredi puanım yeterince yükselmiyor. Özellikle son 2 iki aydır ne kadar dikkat ...

1 Yorum

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

8 Kasım 2023 01:552.031

İyi günler, aylardır kredi kartımı düzenli bir şekilde ödememe rağmen kredi puanım artmıyor ve daha da düşüyor. Bunun ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular