Findeks çağrı merkezi

8 Temmuz 2026 tarihinde Findeks’in internet adresi üzerinden bir kerelik 40 TL ödeyerek kredi notu raporu satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra raporun sonucuna erişim sağlayamadım, bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, rapora ulaşabilmem için Findeks uygulamasına üye olmam gerek...

Halkbank’a ait kredi kartımın borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, Findeks risk raporunda halen kanuni takipte göründü...ğümü fark ettim. Borcumu kapattıktan sonra Ocak ayında aldığım risk raporunda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, kaydım kanuni takipte olarak yer alıyor ve bu durum aylardır d...

Findeks’ten aldığım risk raporunda 27 Mayıs tarihinden bu yana kredi kartlarıma ait borç bilgilerim yanlış görünmektedir.... Kredi kartlarıma ait hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi gösteriliyorum ve bu durum kredi notumu ve Findeks nezdindeki diğer hizmetlerimi olumsuz etki...

Findeks’te “m************@gmail.com” e-posta adresiyle kayıtlı üyeliğimin ve bu üyeliğe bağlı tüm kişisel verilerimin si...stemden tamamen silinmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu talebimi iletebilmek için Findeks’e ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Herhangi bir ücret...

Findeks kredi notu uygulamasını sadece tek seferlik kredi notumu öğrenmek i...çin telefonuma yükledim. Ancak işim bittikten sonra hesabımı ve kişisel ver...

Akbank ve İş Bankası’na geçmişte olan borçlarımı ödedim, ayrıca icra dairesine giderek tüm harç bedellerini yatırıp dosy...alarımı kapattım. Buna rağmen Findeks uygulamasında hâlâ borçlu görünüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de kredi kullanamıyorum. Findeks uygulaması üzerinden it...

Findeks kaynaklı olduğunu söyledikleri bir sorun nedeniyle Findeks raporumu SMS ile paylaşamıyorum. Findeks sisteminde k...endi telefon numaramla hem kendi Findeks üyeliğimin hem de başka bir kişinin üyeliğinin bağlı olduğu bilgisi verildiği için rapor paylaşım işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu durum ü...

Findeks risk raporumda yer alan kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyoru...m ve kişisel veri güvenliğimin ihlal edildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde hesabıma iznim dışında bir erişim olduğunu tahmin ediyorum. Bu durumla ilgili olarak çağrı mer...

2025 yılının Ekim ayından beri Findeks’te görünen kredi notum, hiçbir mantı...klı sebep olmamasına rağmen, sürekli ve anlamsız şekilde geriye gitmektedir...

Findeks kredi notum 1110 olmasına rağmen, sistemde orta riskli grupta yer aldığımı görmekteyim. Bu puana göre az riskli ...grupta olmam gerekirken yanlış sınıflandırma yapılması, 01 Ocak 2026 tarihinden itibaren kredi ve diğer bankacılık ürünlerine başvuru sürecimi olumsuz etkilemektedir. T. C. Kimlik...

Araç kiralama amacıyla Findeks üzerinden yapılan kontroller sebebiyle 29 Aralık’ta Findeks ile büyük bir mağduriyet yaşa...dım. Findeks sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, araç kiralama firmalarının talep ettiği SMS doğrulama kodu eski numarama gitti ve ben kodu alamadığım için hiçbir ...

Findeks sisteminde kayıtlı GSM numaram güncel olmadığı için Findeks raporumu görüntüleyemiyorum ve bu nedenle bugün araç... kiralayamadım. Kodlar sürekli eski numarama gidiyor, şu an bankamda aktif ve kullandığım numara güncel olmasına rağmen Findeks tarafında hâlâ eski numaram görünüyor. Bu durumla i...

Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir dalgalanma yaşıyorum. Ödemelerimde hiçbir ...gecikme olmamasına, tüm borçlarımı zamanında ve düzenli olarak kapatmama rağmen kredi notum her ay 1490 seviyelerine çıkıyor, sadece 5 gün sonra ise 1370–1320 bandına kadar düşüyor...

26.03.2019 tarihinde kredi kartımı kanuni takip ile ödeme yapmış olmama rağmen Findeks raporlarında halen çıkmaktadır. Ç...ağrı merkezi üzerinden görüştüğümde, 26.03.2024 yılına kadar kanuni takip kayıtlarının 5 yıl süreyle raporlarda görüneceği, bu tarihten sonraki süreçlerde ise kayıtların 10 yıl rap...

Konu: Sistemsel Aksaklıklar ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Araç kiralama işlemi içi...n Findeks raporu istenmesi üzerine tarafıma onay kodu gönderildi. Ancak operatör değişikliği nedeniyle sim kartımda bloke oluşmuş ve bu yüzden kodu onaylayamadım. Findeks internet ...

Findeks kullanıyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda 'mesai saatleri içerisinde' diyor, fakat ne zaman mesai saati olduğu ...belli değil. Bu durum gerçekten anlaşılmaz. Acil ve kendi başımıza çözemediğimiz bir sorun nedeniyle arıyoruz, 2 gündür bekliyoruz. 1 Mayıs olabilir. Bir kişi bile bırakılmıyor mu ...

Findeks'ten hizmet aldım defalarca ücret de ödedim farklı bankalar aracılığıyla kendilerinden en son hizmet aldım 1 geci...kmede bakiyem gözüküyor. Beni bilgilendirin lütfen bu bakiye neyin borcu da puanımı düşürüyor? Notumu düzeltin günlerdir size ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezinize ulaşılamıyor....

Hafta sonu için bir araç kiralamak istedim. 07.02.2025 tarihinde, saat 22:00'de, Findeks engeliyle karşılaştım. Adamlar ...haklıydı; raporu görüp araç teslim ediyorlardı. Sorunum, Findeks'ten kaynaklı SMS gelmemesi. Sebebi ise sim kart değişikliği. Üyesi olmadığım bir kurumun benim sim kart değişikliği...