Çocuk Uygulamada Mikrofonu Kapatabiliyor Ebeveyn Kontrolü Eksikliği Sorun Yaratıyor

Yaklaşık 2 yıldır Samsung a56 cihazımda, Ankara’da Pingo uygulamasını ücretli olarak kullanıyorum. Son bir haftadır çocuğum uygulamayı kullanırken mikrofonun sürekli kapalı olduğunu görüyorum ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Mikrofonun çocuk tarafından kapatılmasını istemiyorum; uygulamanın buna bir çözüm sunmasını ya da ebeveyn kontrolüyle mikrofonun kapatılmasını engelleyecek bir özellik getirmesini talep ediyorum.

Şimdiye kadar uygulama ayarlarını ve cihazı kontrol ettim, ancak sorunu çözemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ücretli kullanıcı olarak, bu konuda bilgilendirilmek ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.