Financell'den Gerçekleşmeyen Borç İddiası Ve Kişisel Veri Talebi

Yaklaşık bir aydır Financell adına sürekli telefon aramaları ve mesajları alıyorum. Borcum olduğuna dair uyarılar geliyor; ancak benim Financell üzerinden hiçbir ürünüm, kredim ya da hattım bulunmuyor. Aramalarda telefon borcum olduğu söyleniyor fakat hatta kayıtlı görünen hat sahibinin 90 yaşında olduğu bilgisi veriliyor, bu durum da zaten baştan bir yanlışlık olduğunu gösteriyor.

Bu süreçte arayan numarayla ve Financell yetkilileriyle görüştüm, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen ısrarla borcum olduğunu söyleyip e-Devlet şifremi ve T. C. Kimlik numaramı talep ediyorlar. Kişisel verilerimin güvenliği açısından bu bilgileri paylaşmak istemiyorum ve bu istek beni rahatsız ediyor.

Financell’den, adıma gerçekten herhangi bir borç kaydı olup olmadığının kurum içinden kontrol edilerek net ve yazılı/şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer adıma açılmış herhangi bir hattın veya borcun yanlışlık ya da usulsüzlük sonucu oluşturulduğu tespit edilirse, tüm kayıtların iptal edilmesini, adıma ait borç görünmemesini ve bu konuyla ilgili arama ve mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.