Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Financell | Turkcell Kişisel Verilerimin Üçüncü Kişiye Paylaşılması Ve İcra Takibi Tehdidi

Turkcell Finansal tarafından bugün annemin kullandığı, ancak resmi olarak benim adıma kayıtlı olan cep telefonu hattı arandı ve hattı annemin kullandığını açıkça belirtmiş olmama rağmen, borçlu olduğuma ve borçtan dolayı icra takibi başlatılacağına dair bilgi anneme sesli olarak aktarıldı. Bu konuşmada üçüncü kişiyle kişisel borç ve finansal bilginin paylaşılmaması gerektiğini özellikle ifade etmeme rağmen, buna rağmen bilgilendirme yapıldı.

Bu durumun Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık bir ihlal olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Turkcell Finansal ile görüştüm; uyarıda bulunmama rağmen aynı şekilde tekrar arama yapıldı ve kişisel borç bilgilerim ile icra tehdidi içeren bu bilgilendirmeler üçüncü kişiyle paylaşılmaya devam edildi.

Kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla üçüncü bir kişiye açıklandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve bu tür aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 10:27 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 09.05.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler