Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Financell | Turkcell Finansman KVKK İhlali: Kredi Borç Bilgilerim Yakınıma Açıkça Bildirildi

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Financell müşteri hizmetleri benimle kısa sürede iletişime geçtikleri ve sonrasında gerçekleştirdikleri işlem ile ilgili yeniden bilgilendirdikleri için teşekkürler.”

Turkcell Finansman’a ait kredi borcum nedeniyle bugün, Turkcell *** Hukuk Bürosu tarafından KVKK’ya açıkça aykırı bir şekilde kişisel borç bilgilerim anneme telefonla bildirilmiştir. Aramada kredi borcuma ilişkin tüm kalemler ve tutarlar üçüncü kişi olan yakınımla paylaşılmış ve kişisel verilerim iznim olmaksızın ifşa edilmiştir.

Bu durum hem kişisel verilerimin korunması hakkımı hem de gizlilik hakkımı ihlal etmektedir. Üstelik bu konuyu görüştükten sonra dahi yine yakınım aranmaya devam edilmiştir. Bir hukuk bürosunun, hukuki kurallara ve KVKK hükümlerine bu derece aykırı hareket etmesini kabul etmiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanarak baroya, KVKK Kurumu’na ve savcılığa gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunacağımı belirtmek isterim. Yakınlarımın hiçbir şekilde tekrar aranmasını istemiyorum ve bu hukuk bürosu ile artık asla muhatap olmak istemiyorum. Borç takibi sürecinde sadece benimle, yasal çerçevede ve KVKK’ya uygun şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.

08 Nisan 16:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Eda
Eda
10 Nisan 13:16

Financell müşteri hizmetleri benimle kısa sürede iletişime geçtikleri ve sonrasında gerçekleştirdikleri işlem ile ilgili yeniden bilgilendirdikleri için teşekkürler.

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 10/04/2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 0850 200 0 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ailemde Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

profile
11 Eylül 2025 04:31
1.689
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Financell Borç Nedeniyle Aile Bireylerimin Hukuk Bürosu Tarafından Rahatsız Edilmesi

profile
04 Haziran 2025 13:19
1.104
Benzer Şikayet Yaz