Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell | Turkcell Finansman Tamamlanan Borç Sonrası Tehditkar Aramalar

Can
13 Nisan 08:43330

Turkcell’e bağlı finansman şirketi üzerinden taksitli cihaz alımı yaptım. Ödemelerimi 2024 ortasından 2026 Şubat ayına kadar yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Ancak bu süreç boyunca her küçük gecikmede sabah 9’dan akşam 6–7’ye kadar defalarca kez arandım.

Bazı günler bir günde 4 kez arandığım oldu. Aramaların tonu son derece tehditkar ve sıkboğaz eder şekildeydi, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti ve psikolojik olarak yıprattı. Bu aramalarla ilgili itiraz ettiğimde ise “işimiz bu” denilerek durum geçiştirildi ve ciddiye alınmadım.

Hem borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen bu şekilde baskı altında bırakıldığım hem de şikayetim dikkate alınmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bana yaşatılan bu tehditkar ve sıkboğaz edici tutum nedeniyle haklarımın araştırılmasını, süreçle ilgili kayıtların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 15:01 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Can
Can
13 Nisan 19:58

Sağ olsun arkadaşlar dönüş yaptılar yaptılar ama kendini haklı çıkarmaya çalışıyorlar Evet sizi gecikme olduğu zamanlarda arıyorduk ama bankalarda arıyordu hiçbir bankaya hiçbir zaman bir günde 5 sefer 6 sefer aramad bu bir çözüm değil bu şekilde arayarak çözümü varamazsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Faiz Uygulamasına Karşı İcra Takibi Şikayeti

Tolga
10 Nisan 15:39626

Turkcell Finansman aracılığıyla aldığım telefona ilişkin borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Ancak bu ...