Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Financell | Turkcell Finansman Borç 30 Bin TL'den 117 Bin TL'ye Şaşırtıcı Şekilde Çıktı

Murat
2 Nisan 13:45419

Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden geçen sene yaklaşık 30 bin tl bedelle iki telefon ve bir şarj aleti aldım. Bu borcun bir kısmını ödememe rağmen, kalan yaklaşık 18 bin tl borcum yapılandırma sonrasında hiçbir gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadan 67 bin tl’ye çıkarıldı ve çok kısa bir süre içinde de Adil Varlık Yönetimi’ne devredildi. Benim bildiğim, genelde 2 yılı aşan borçlar varlık yönetim şirketlerine devredilirken, burada hem süre çok kısa tutuldu hem de borç tutarı olağanüstü şekilde şişirilerek devredildi.

Turkcell Finansman’ın, benim asıl borcum yaklaşık 30 bin tl iken ve bugün aynı ürünleri Turkcell’den yeniden almaya kalksam toplam bedeli yaklaşık 50 bin tl civarında tutacakken, bu borcu Adil Varlık Yönetimi’ne 67 bin tl olarak devretmesi bana göre hakkaniyetli değildir. Üstelik şu an Adil Varlık Yönetimi borcu 117 bin tl olarak benden talep ediyor, ancak bu tutara hangi faizlerin, hangi oranların, hangi masrafların eklendiği konusunda ne Turkcell Finansman ne de Adil Varlık Yönetimi tarafından bana net ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor.

Ben, bu süreçte yasa dışı veya fahiş oranlı faiz uygulanmasını kabul etmiyorum ve tüm faizlerin silinmesini, hukuka ve hakkaniyete uygun, makul bir tutar üzerinden borcun yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Asıl borcu büyük ihtimalle çok daha düşük bir bedelle varlık yönetimine devredip, bugün benden 117 bin tl talep edilmesini adil bulmuyorum. Turkcell Finansman a. Ş. Ve Adil Varlık Yönetimi’nden, borcun ilk günden bugüne kadar nasıl hesaplandığının kalem kalem yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, haksız ve aşırı faizin iptal edilmesini ve gerçekçi, ürünlerin gerçek piyasa değerleriyle uyumlu bir borç tutarı belirlenmesini istiyorum.

Kamuoyunu da bilgilendirmek isterim ki, geçen sene 30 bin tl olan bir alışverişin bugün varlık yönetimi aracılığıyla 117 bin tl’ye çıkarılması sıradan bir durum değildir ve kimsenin bu kadar ağır faizi ödeyebilmesi mümkün değildir. Şirketlerin bu tür uygulamalarda şeffaf, yasal çerçeveye ve hakkaniyete uygun davranmasını, benim dosyamda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 16:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 03.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell

Murat
Murat
3 Nisan 23:01

Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı şikayetim aynen yazdığım gibi devam etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell | Turkcell Finansman Superbox Ürünü İle Bilgilendirilmeden Kredi Kullanımı Ve Mağduriyet

Elisa
17 Aralık 2024 00:054.518

06.07.2024'de Turkcell bayisine giderek aldığım Superbox ürünüm ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadan adıma kredi...