Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Faiz Ve İcra Takibi

25.02.2033 tarihinde almış olduğum Superbox cihaz ücreti ödememin 2 yıldır gecikmesi konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış olup 2 yıl sonunda faizli bir şekilde takip işlemi başlatıldığında bilgilendirme alıyorum ve bu konuda bir mesaj veya mail dahi almadım. Resmi site ve mobil uygulamasında T.C. Kimlik ile sorgulamamda bile borç çıkmamış olup herhangi bir bilgi 25.02.2025 tarihine kadar verilmemiştir. Takip işlemi başlatıldığını emir vari adlı bir şirketin beni araması sonucu icra takibi bilgilendirmesiyle öğrendim. Diğer banka işlemlerimi etkileyecek şekilde şu an mağdur bırakıldım ve takip işlemi başlatıldı. Takip işlemi başlatıldığını öğrendiğim gün Turkcell finansmanı arayıp şikayet kaydımı belirttim. Turkcell gibi büyük iletişim firmasının halkın cebinden haksız para almasını, haklarını ve maddi özgürlüğünü kısıtlaması ve zedelemesi konusunda adına incelenmesi gerektiğini talep etmekteyim. Talebim CİMER'e iletilmiştir. Acilen faiz indirimi, hatanın telafisi, modem ücreti harici bir ücretin ödenmemesini gerekmektedir.