Filo Denizcilik seferleri

8–9 Mart tarihlerinde taşucu’ndan kalkan filo gemisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Gemim için bileti 23.59 seferine almıştım; bize sabah 07.00’de kalkacağı söylendi ancak gemi hiçbir şekilde kalkmadı. Limanda tam 12 saat boyunca aç, susuz ve belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakıldık. ...

8 Mart 2026 akşam 22.30’dan bu yana Mersin Taşucu – Kıbrıs hattında Kıbrıs Filo Denizcilik seferlerinin aksaması nedeniyle hem araç hem yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir gün öncesinden bazı kişilere seferle ilgili mesaj gönderilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmed...

01 Nisan gecesi saat 24:00’de Filo Denizcilik ile Taşucu–Girne hattında yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Gemideki koltuklar son derece eski, yıpranmış ve bazıları kırık durumdaydı. Yolculuk boyunca ne Konfor sağlandı ne de temel hijyen koşulları yerine getirildi. Personelin tavrı...

22.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Taşucu-Girne seferinde Filo Denizcilik’e ait feribotta çok kötü bir yolculuk yaşadık. Yolcular koltukları söküp yerlere koyuyor, yerlerde ve koltuk aralarında çok sayıda hamam böceği dolaşıyordu. Hiçbir görevli, koltukların sökülmemesi veya yerlere konulmaması konu...

5 Haziran Çarşamba günü Filo Jet’in Girne feribot seferinde yaklaşık 4-5 bin tl değerinde ortopedik yastıklarım ve battaniyelerim kayboldu. Olayı fark eder etmez hem feribot personeline hem de müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak bana “bizi ilgilendirmez” şeklinde kaba bir tavırla yaklaşıldı v...

07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Filo Denizcilik’in Girne-Taşucu seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Gemide görevli personelin son derece agresif ve kaba tavırları, sadece beni değil, gemide bulunan diğer yolcuları da rahatsız etti. Personellere herhangi bir soru sorduğumuzda, a...

03.09.2025 tarihli Filo Denizcilik’e ait Girne - Taşucu seferi için Filojet hizmetinden iki kişilik gidiş-dönüş bilet aldık (Bilet No: 628652 ve 628651). Seferin 2 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle özellikle bu firmayı tercih ettik. Ancak gemiye bindikten sonra personel, yolculuğun 7 saat sü...

25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana gittiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

18 Ağustos 2025 ve 24 Ağustos 2025 tarihlerinde Filo Denizcilik’in Beşparmak gemisiyle Taşucu–Girne ve Girne–Taşucu hatlarında yaptığım yolculuklarda ciddi konforsuzluklar yaşadım. Özellikle gemideki haşere yoğunluğu çok fazlaydı; uyurken üzerimizden geçiyorlar ve öldürseniz bile bitmiyor, çünkü gem...

12 Ağustos gecesi, Filo Denizcilik’e ait Akgünler gemisiyle Taşucu-Girne seferi için gece 12’de kalkması gereken feribota bindik. Ancak sefer yaklaşık iki saat gecikmeyle, saat 2’de başladı. Gemide hijyen koşulları son derece yetersizdi; her yerde böcekler vardı ve temizlik konusunda ciddi bir sorun...

Filo Denizciliği'nin saat 13.00'te kalkması gereken seferi, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ limanda bekliyor. 1.2 bin TL daha fazla ödeyip Akgünler ile 2.5 saatte Girne'den Mersin'e ulaşmak mümkünken, bu şekilde uzun süre gemide yolculuk yapmak zorunda kalınıyor ve yolcular mağdur oluyor.

İki kuruş fazla kazanmak için denizcilik firmaları bütün seferleri aynı saate denk getiriyor ve insanları mağdur ediyor. 2'de kalkacak gemi saat 5 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. İnsanların gidecekleri yerler var; benim acelem yok ama belki birinin cenazesi var.

Bakın, arabama yüzme öğretirim, denizi yüzerek geçeriz ama yine de filoyu bir daha kullanmam, o kadar net söylüyorum. Çalışanları zaten terbiyesizin önde gideni. Gemi seferinizi 8-10 saat erteleyip, 11 saat üzeri araba kullanıp Mersin’e vardığınızda, hiç bilmediğiniz bir şehirde 8-10 saat takılıp so...

Merhaba, ismim Murat Ö*****. Filo Denizcilik'ten 07-10-2024 tarihinde Mersin-Kıbrıs arası bilet aldım. Bilet aldığım feribot seferleri iptal olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, öğleden önce bir saat sonra iptal edin dediler. Ben öğleden sonra 15:00'dan sonra iptal ettim. 1559 TL ödedim ama iptal içi...

Filo Denizcilik habersiz işlemden ziyade yeterli bir zaman dilimi olmadan saat 16:00 da ki taşucu-Girne feribotunu sabah saat 11:00 çekmiş olup feribotu kaçırmama sebep olmuştur. Mesaj atıldı arandı denildi mesaj saatine baktığım zaman ki zaman dilimi ile benim Hatay/Antakya-Mersin/Taşucu limanına v...

05.08.2024 tarihli Girne-Taşucu seferini yapan Beşparmak adlı feribotla saatlerce yolculuk yaptık. Bekleme süresi ile birlikte tam 15 saat sürdü. Limanlar da dahil, hayatımda böyle insanlık dışı bir hizmet anlayışına rastlamadım. Verdiğim paranın karşılığında hizmet beklerim ama hiçbir muhatap yok, ...

30 Haziran Girne- taşucu 12:00 da kalkacak sefer saat 16:30 olmasına rağmen kalkmadı. Yolculara açıklama yapmak yerine tek bir güvenlik gelip yukarıdan konuşarak insanları bastırmaya çalıştı. Bu tavırlardan memnun olmayan yolcular yetkili çağrılmasını istemesine rağmen çağırılmayıp üstüne müretteba...

Filo denizcilik firmasından, 12/06/2024 tarihli Gazimağusa/Mersin istikametine araçlı bilet aldım firma seferden bir hafta kadar önce arayıp biletimin gidiş tarihini 13/06/2024 olarak değiştirdi. Sefere 1 gün kala tekrar arayıp seferimin Gazimağusa/ Taşucu olarak değiştiğini bildirdi. Bu durumda hem...

09 Haziran 2024 tarihinde Girne-Mersin seferi için oğluma bilet almıştık. Filo Denizcilik tarafından sefer saati 17.00 ve rotası Girne-Taşucu olarak değiştirildi. 08.06.2024 tarihinde Mersin ve Taşucu ofisleriyle yaptığımız görüşmelerde, Girne ofisinde check-in işlemi sırasında ismini listeye yazdır...

Filo denizcilikten 9 Haziran 10.30 Girne-Mersin bileti almıştım. Ancak sabah gelen mesajla seferin saat 17ye alındığı ve rotanın Girne-Taşucu olarak değiştirildiği yazıyormuş ben rotanın değiştirildiğini fark etmediğim için başta sorun etmedim ancak daha sonra rotanın değiştirildiğini fark edince bi...

Normalde 6 Nisan 2024 saat 10:30 için Girne-taşucu feribot seferi için bilet almıştım. Ne yazık ki seferden saatler önce bir mesajla feribot seferimin iptal olduğunu ve yerine aynı gün saat 23:59'daki gemi seferine yönlendirildiğimi öğrendim. İletişim kurmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Daha sonr...

Filo denizcilik açığa alınmış biletim var. Müşteri hizmetlerini 10 gün kala aramaya başladım. 2 günde bir rezervasyon için aradım. 1 gün kala arayın dediler yardımcı oluruz. Dedikleri gibi yaptık ancak bu sefer gemi dolu sizi başka güne aktarmalıyız dediler. Yaptığımız planlar sayelerinde yok oldu. ...

22 Ekim 2023 saat 12.00'a bilet aldık. Girne'den 6 ile 7 saatte taşucu'nda olacağımız söylendi. Saat 16.07'ye kadar rötar yaptı. Bekle bekle bittik. Sonra 6 veya 7 saatte biter diye hesaplıyorduk ki. Saat sabahın 3'ünü geçiyor hala yoldayız. Abi daha limandan inip 5 saat yol çekip mesaiye ulaşacağız...

01.09.2023 tarihinde saat 24.30 seferinde Nissan Qashqai aracım otomobil sınıfında olmasına ve daha önce otomobil olarak firmamızdan defalarca otomobil sınıfında bilet almama rağmen Girne liman ofisindeki gişe görevlisi kadın personelin gereksiz diretmesi nedeniyle Jeep sınıfı bilete dönüştürülmüş v...