to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Seferde Hijyen Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana gittiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ayrıca gemide temizlik yok denecek kadar kötüydü. Bir kadın yolcu olarak kendimi hiç güvende hissetmedim. 13.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hem gecikme hem de hijyen ve güvenlik açısından çok büyük mağduriyet yaşadım.
Filo Denizcilik’ten hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
3 kişilik gidiş geliş biletim var. Girne'ye giderken de 3 saat gecikmeli gittik dönerken de aynı şey oldu. 14.00 de Girne'den kalkan feribot daha Taşucu limanına bağlamadı. Bilseydim asla bu firmadan bilet almazdım... Verilen saatlerle hiçbir ilgisi yok
