to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana gittiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ayrıca gemide temizlik yok denecek kadar kötüydü. Bir kadın yolcu olarak kendimi hiç güvende hissetmedim. 13.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hem gecikme hem de hijyen ve güvenlik açısından çok büyük mağduriyet yaşadım.
Filo Denizcilik’ten hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihli Filo Denizcilik’e ait Girne - Taşucu seferi için Filojet hizmetinden iki kişilik gidiş-dönüş bilet aldık (Bilet No: 628652 ve 628651). Seferin 2 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle özellikle bu firmayı tercih ettik. Ancak gemiye bindikten sonra personel, yolculuğun 7 saat sü...
07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Filo Denizcilik’in Girne-Taşucu seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Gemide görevli personelin son derece agresif ve kaba tavırları, sadece beni değil, gemide bulunan diğer yolcuları da rahatsız etti. Personellere herhangi bir soru sorduğumuzda, a...
Normalde 6 Nisan 2024 saat 10:30 için Girne-taşucu feribot seferi için bilet almıştım. Ne yazık ki seferden saatler önce bir mesajla feribot seferimin iptal olduğunu ve yerine aynı gün saat 23:59'daki gemi seferine yönlendirildiğimi öğrendim. İletişim kurmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Daha sonr...
Filo denizcilik firmasından, 15/06/2024 tarihli saat 23.59 çıkışlı Girne-Taşucu istikametine bilet aldım, Girne limanda yer alan şubelerinden biletleri teslim almaya öğle 14.00 da gittim. İlgili hanım efendi kesin bir şekilde en geç 21.30da limanda olmamı, feribotun tam saatinde çıkacağını bu yüzden...
Filo Denizcilik habersiz işlemden ziyade yeterli bir zaman dilimi olmadan saat 16:00 da ki taşucu-Girne feribotunu sabah saat 11:00 çekmiş olup feribotu kaçırmama sebep olmuştur. Mesaj atıldı arandı denildi mesaj saatine baktığım zaman ki zaman dilimi ile benim Hatay/Antakya-Mersin/Taşucu limanına v...
Yorumlar