to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan gecesi saat 24:00’de Filo Denizcilik ile Taşucu–Girne hattında yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Gemideki koltuklar son derece eski, yıpranmış ve bazıları kırık durumdaydı. Yolculuk boyunca ne Konfor sağlandı ne de temel hijyen koşulları yerine getirildi.
Personelin tavrı da en az fiziki şartlar kadar rahatsız ediciydi. Kendini beğenmiş ve umursamaz bir tutumla yaklaştılar, yolcuların taleplerine yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar. Üstelik gemide Wi-Fi varmış gibi gösterilmesine rağmen, sorduğumuzda “bozuk” cevabını aldık ve hiçbir şekilde hizmet verilmedi.
Bu kadar kötü koşullarda hizmet verip buna rağmen bilet ücreti alan bir firmanın, aldığı paranın hakkını vermesini bekliyorum. Konforun, hijyenin ve vaat edilen hizmetlerin eksiksiz sağlanmasını ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili yetkili bir birim tarafından açıklama yapılıp gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde Taşucu-Girne hattında Filo Denizcilik arabalı feribotunu kullandım. Yolculuk sırasında birçok olumsuzlukla karşılaştım. Gemide telefon şarj etmek için ayrılan alanların çoğu çalışmıyor, fiş yerleri bozuk ve koltukların bir kısmı kırık durumdaydı. Yolculuk öncesi internet ve televiz...
12 Ağustos gecesi, Filo Denizcilik’e ait Akgünler gemisiyle Taşucu-Girne seferi için gece 12’de kalkması gereken feribota bindik. Ancak sefer yaklaşık iki saat gecikmeyle, saat 2’de başladı. Gemide hijyen koşulları son derece yetersizdi; her yerde böcekler vardı ve temizlik konusunda ciddi bir sorun...
25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana gittiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Filo Denizcilik’in Girne-Taşucu seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Gemide görevli personelin son derece agresif ve kaba tavırları, sadece beni değil, gemide bulunan diğer yolcuları da rahatsız etti. Personellere herhangi bir soru sorduğumuzda, a...
22.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Taşucu-Girne seferinde Filo Denizcilik’e ait feribotta çok kötü bir yolculuk yaşadık. Yolcular koltukları söküp yerlere koyuyor, yerlerde ve koltuk aralarında çok sayıda hamam böceği dolaşıyordu. Hiçbir görevli, koltukların sökülmemesi veya yerlere konulmaması konu...
Yorumlar