Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Boya Satıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Tarihi Geçmiş Boya Satıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Tarihi Geçmiş Boya Satıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
26 Eylül 2025 07:05
1.909

18.09.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe Sanayi Mahallesi'nde bulunan centilmen inşaat makine elek. Gıda maden taahhüt sanayi ve tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı bayiden Filli Boya'nın iç cephe boyası ve tavan boyasını satın aldım. Ancak ürünleri eve getirdikten sonra, boyaların üretim tarihinin 2018 olduğunu ve raf ömrünün çoktan dolduğunu fark ettim. Filli Boya'nın resmi sitesinde de bu ürünlerin raf ömrünün üç yıl olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen bana yedi yıl önce üretilmiş, tarihi geçmiş ürünler satılmış.

Durumu fark eder etmez hem satıcı bayiye hem de Filli Boya'nın genel merkez müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak Filli Boya müşteri hizmetleri, bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını, tamamen satan iş yerini ilgilendirdiğini belirterek yardımcı olmadı. Satıcı bayi de çözüm sunmadı.

Bu süreçte mağduriyetim daha da arttı. Boyaları geri götürmek için defalarca taksi tutmak zorunda kaldım ve bunun için ek masraf yaptım. Ayrıca, boyayı uygulayacak usta ile önceden anlaşmış ve ücretini ödemiştim. Ancak ürünlerin tarihi geçmiş olması nedeniyle boya işlemi gerçekleşmedi ve ustaya ödediğim ücret de boşa gitti.

Hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım tüm maddi zararların (taksi, usta ücreti dahil) karşılanmasını talep ediyorum. Tarihi geçmiş ürünlerin satışı ve bu konuda markanın sorumluluk almaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

tarihi-gecmis-boya-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
26 Eylül 2025 08:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Memet
Memet
26 Eylül 2025 19:14

Bekliyorum

Memet
Memet
29 Eylül 2025 17:38

Maalesef böyle köklü bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi ve bana geç dönüp zararımın karşılanmaması beni üzdü Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filli Boya Momento Şikayeti

profile
23 Eylül 2025 13:14
6.001
Filli Boya Momento Şikayeti

Filli Boya'nın Kum Beyazı Rengi Pembe Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Eylül 2025 13:14
15.897

Yeni Boyanan Evimde Çatlayan Boya Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 20:30
3.640

Yanlış Renk Boya Krizi: Filli Boya İle Yaşanan Zorlu Süreç

profile
Muhammet
16 Ekim 2024 18:36
27.397
Yanlış Renk Boya Krizi: Filli Boya İle Yaşanan Zorlu Süreç
Yanlış Renk Boya Krizi: Filli Boya İle Yaşanan Zorlu Süreç
Yanlış Renk Boya Krizi: Filli Boya İle Yaşanan Zorlu Süreç
Yanlış Renk Boya Krizi: Filli Boya İle Yaşanan Zorlu Süreç
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru