Katalog Rengiyle Uyuşmayan Boya Ve Değişim Talebi


Ankara Rüzgarlı’daki Özyakut Boya bayisinden bu salı günü Filli Boya Momento Silan İpeksi Mat serisinden “Kozmik 40” rengini satın aldım. Boyayı daha önce normal su bazlı boya ile boyanmış olan 3+1 dairemin duvarlarına uyguladık. Ancak katalogda gördüğüm renkle duvardaki renk kesinlikle uyuşmadı ve ortaya katalogdaki tonla alakası olmayan maviye dönük farklı bir renk çıktı.
Rengi özellikle katalogdan beğenerek seçmeme rağmen sonuç tamamen farklı olduğundan hem zaman hem de maliyet açısından mağdur oldum. Şu ana kadar bayi ya da firma ile görüşme yapmadım ancak bu yanlış renk sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım ürünün değiştirilmesini ve katalogda gördüğüm, seçtiğim tona uygun bir renkle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Teşekkür ederim
















