Filli Boya İç Cephe Boyasında Renk Uyumsuzluğu Ve 40 Bin TL Zarar

Mersin’de evimizin iç cephe boyasını Filli Boya ile yaptırdık ancak aynı ürünle yapılan duvarlarda iki farklı renk tonunda görüntü oluştu. İç cephe boyasında yaşanan bu renk farkı sebebiyle hem evimizin görünümü bozuldu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Boya ve uygulama masraflarıyla birlikte yaklaşık 40 bin tl zararımız oluştu. Durumu fark ettikten sonra bayiye bildirdik ve marka tarafından uzman gönderilerek inceleme yapıldı. İnceleme sonucunda haklı olduğumuz açık olmasına rağmen “sorun yoktur” şeklinde bir mail ile geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır Filli Boya kullanan ve çevresine de şiddetle tavsiye eden biri olarak, bu zararın karşılanmaması bizi gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Filli Boya’nın, yaşadığımız bu mağduriyeti kabul ederek oluşan yaklaşık 40 bin tl zararımızı karşılamasını ve sorunun giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu zararın telafi edilmemesi halinde bir daha Filli Boya markasını kullanmayı düşünmüyorum.