to read complaints and reviews, or file yours.Dalmaçyalı (Filli Boya) Isı Yalıtım Sistemi Uygulama Hatası
Kasım 2022 de Gaziantep'deki binamıza dalmaçyalı ısı yalıtım sistemi ile yalıtım yaptırdık. Yaptırırken de daha güvenilir bir firma olması için Filli Boya satış ve uygulama bayisi olan bir firma ile anlaştık. Yaparken de Filli Boya tarafından 5 yıl uygulama, 10 yıl malzeme garantisi verildi.
Eylül 2023 de binamızın bir cephesinin bina çıkmalarındaki yalıtım düştü. Normal şaftlar altında bu yüzeylere dübel atılması gerekiyor fakat yapan firma yapmamış.
Durumu Filli Boya müşteri hizmetlerine ilettim. Bir arkadaşı gönderip yere baktı ve haklı olduğumuzu söyledi. Fakat bu zamana kadar bir aksiyon alamadık.
Onca para vermemize rağmen binanın bir cephesinde yalıtım yok. Firmanın bize sunduğu bahane deprem oldu olabilir. Evet büyük bir deprem yaşadık fakat bu hata yanlış uygulama yapılmasından kaynaklanıyor.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
