Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarnada Hijyen Sorunu Şikayeti

40

F**** B**** 500 g makarnayı bu sabah Şok market’ten satın aldım. Paketi eve geldiğimde açtığımda, makarnanın içinde küfe benzer bir oluşum fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketemedim. Son kullanma tarihi 2028 olan, 09.10 tarihli bu ürünün bu halde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Dalgınlığıma gelip pişirip yeseydim gıda zehirlenmesi yaşayabilirdim diye düşünmek bile ürkütücü.

Ürünü fark ettiğim anda fotoğrafını çekip makarnayı çöpe attım ve bu konuyla ilgili ilk olarak Şikayetvar üzerinden durumu bildirmeyi tercih ettim, henüz firma ile doğrudan iletişime geçmedim. Ürünlerini yıllardır güvenerek aldığım bir markadan böyle bir manzarayla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu hijyen probleminden dolayı, ilgili parti ve üretim hattının acilen incelenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Sudenaz
5 Temmuz 00:18
Eki aç

Özür paketi

Sudenaz
5 Temmuz 00:31

Özür paketi almayacak mıyım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Market'ten Satın Alınan Makarnada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

176

Şok Market’ten satın aldığım Piyale marka Kelebek makarnayı akşam yemeği için hazırlarken, makarnayı kaynayan suyun için...

Şok Market'ten Satın Alınan Makarnada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Şok Market'ten Satın Alınan Makarnada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Kapalı Paket Makarna İçinde Canlı Böcek Şikayeti ve Hijyen Sorunu

626

18 Ekim 2025 tarihinde aldığım Filiz Kelebek makarna paketini açtığımda, makarnanın içinde böcek olduğunu fark ettim. Ür...

Kapalı Paket Makarna İçinde Canlı Böcek Şikayeti ve Hijyen Sorunu
Kapalı Paket Makarna İçinde Canlı Böcek Şikayeti ve Hijyen Sorunu
Kapalı Paket Makarna İçinde Canlı Böcek Şikayeti ve Hijyen Sorunu
Kapalı Paket Makarna İçinde Canlı Böcek Şikayeti ve Hijyen Sorunu

Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması

235

"Daha önce satın aldığım Mutlu Makarna spagetti ürününde yaşadığım sorun nedeniyle burada bir şikayet paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Mutlu Makarna yetkilileri 7 Temmuz tarihinde benimle iletişime geçti. Yaşanan durum nedeniyle içtenlikle özür dilediler, gerekli bilgilendirmeyi yaptılar ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma hediye ürün gönderdiler. İlk etapta geri dönüş alamadığım için hayal kırıklığı yaşamış olsam da, sonrasında gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan memnun kaldım. Sorunun ciddiyetle ele alınması ve müşteri memnuniyetine önem verilmesi benim için olumlu bir izlenim oluşturdu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanması nedeniyle Mutlu Makarna yetkililerine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına kalite kontrol süreçlerinin aynı hassasiyetle sürdürülmesini temenni ediyorum. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."

Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması
Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması
Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması
Küflü Spagetti Ürünü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kırılması
+1
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Filiz Makarnada Böcek Tespiti!

Filiz MakarnadaBöcek Tespiti!

Profil fotoğrafı
Ceren
Filiz Makarnası Bitli Böcekli Ürün Satıyor

Filiz MakarnasıBitli Böcekli Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Sena
Filiz Makarna Kapalı Olduğu Halde Bozuk

Filiz MakarnaKapalı Olduğu Halde Bozuk

Profil fotoğrafı
Irmak
Filiz Makarna Kurtlanmış, Tarih Geçmemesine Rağmen

Filiz MakarnaKurtlanmış, Tarih Geçmemesine Rağmen

Profil fotoğrafı
Özge
Filiz Burgu Makarna Hüsranı!

Filiz BurguMakarna Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Deniz
Filiz Makarna İçinden Böcekler Çıktı

Filiz Makarnaİçinden Böcekler Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe