Filiz Başol Özel Günüm İçin Aldığım Takımda Boncuk Dökülmesi Sorunu

Özel günüm için aldığım ikili takımımı yıkama talimatına göre yıkadım. Önünde bulunan boncuk detaylar yapıştırma olduğu için dökülmüştür. Bunu firmaya söylediğimde çok sert bir üslupla benim hatam olduğunu söylediler. Bana ürünün hassas olduğu veya yıkama talimatları dışında üründeki boncukların yapıştırma olduğu söylenmedi. Ürün yıkanmadan giyilmeyeceği için bunu bu şekilde anlamış olduk. Hakkımı Tüketici Hakları'na başvurarak arayacağım. Ürün iadesi almıyorlar. Ayıplı ürünü satmaya devam ediyorlar.