Satın Aldığım Çay Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

23.11.2025 tarihinde Balıkesir Adnan Menderes’te bulunan File Market’ten aldığım Doğuş siyah çay 1000 gram paketini açarken, çayın içinde yabancı bir madde ile karşılaştım. Paketi açıp cam çay kabıma boşaltırken, yabancı madde en üstte durduğu için hemen fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün fişi hâlâ bende duruyor, ayrıca çayın içinden çıkan yabancı maddeyi de özellikle atmadım; gerektiğinde inceleme yapılabilmesi için saklıyorum. Bu markaya güvenerek sürekli olarak tercih ettiğim bir üründen böyle bir sorun yaşamış olmak, hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.