Lavaş Ekmeğin İçinden Metal Parça Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

14 Aralık Pazar günü Kozyatağı File Market şubesinden, üzerinde “yufka ekmeği tandır lavaş mayasız” yazan, tek paket içinde 6 adet bulunan lavaş ekmek ürünü satın aldım. Ürünü bugün açtığımızda, lavaşların birinin içinden ucu son derece keskin olan metal bir parça çıktı. Parça yapısı itibarıyla hamuru yapan makineden kopmuş bir parça izlenimi veriyor ve gerçekten çok tehlikeliydi.

Bu metal parça, fark etmeden yeseydik boğazımızı ciddi şekilde yaralayabilecek durumdaydı. Ürünün son kullanma tarihi 23 Aralık olarak görünüyordu. Paket üzerinde yer alan tüketici danışma hattını 20.16’da aradım ancak telefon açılmadı ve kimseye ulaşamadım.

File Market’ten, bu ürünü tedarik ettikleri firmayı acilen uyarmalarını ve gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekirse bu ürünün raflardan kaldırılmasını talep ediyorum. Biz son anda fark ederek ciddi bir zarar görmekten kurtulduk, ancak başka insanların başına da böyle hayati risk taşıyan bir durum gelmemesi için bu konuya önem verilmesini istiyorum.