Edenred Kartın Kısmi Ödeme Özelliği Şubede Çalışmıyor

İzmir Buca Koop’ta, Sınav Koleji karşısındaki şubenizde Edenred kart ile ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin toplam tutar 815 TL olduğunda, 800 TL’sini Edenred karttan, kalan 15 TL’sini nakit ödemek istediğimde kasadaki çalışanlar “Sistem bu şekilde, bu şekilde ödeme alamıyoruz” diyerek işlemi yapmıyor.

Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve en son bugün yeniden yaşadım. Her seferinde Edenred kullanamayarak mecburen tüm tutarı nakit ödemek zorunda kalıyorum. Oysa aynı Edenred kartı başka yerlerde sorunsuz bir şekilde bölerek kullanabiliyorum. Bu nedenle sorunun sizin sisteminize mi, yoksa çalışanların eksik bilgisine mi bağlı olduğunu merak ediyorum.

Bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse Edenred kart ile kısmi ödeme (kalanını nakit tamamlama) işleminin şubenizde de aktif hale getirilmesini talep ediyorum.