Figurhanem1 Yazdığım Mesajım Görüldü Ancak Cevap Verilmedi



Figürhanem1 adlı firmayı Instagram üzerinden görüp WhatsApp şirket hesabı olan 0501 622 ** 48 numarası üzerinden iletişime geçtim. İb** isimli kişiyle 30 cm boyutunda, ben, eşim ve iki çocuğumun olduğu, iki ayrı figür için 3D baskı anlaşması yaptık. Malzemenin sağlam bir malzeme olacağını ve teslimat süresinin 1–3 iş günü içinde olacağını açıkça belirtti.
17.01.2026 tarihinde saat 17:41’de mobil bankacılık üzerinden Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’na ait TR14 0001 0090 1012 ** IBAN numarasına, açıklama kısmına “3D baskı figür parası” yazarak toplam 1.750 TL ödeme gönderdim ve dekontu da kendisiyle paylaştım. Ödemeyi gönderdikten sonra ise kendisinden bir daha sağlıklı bir geri dönüş alamadım.
Salı günü WhatsApp üzerinden yazdığım mesajım görüldü, ancak cevap verilmedi. Çarşamba günü tekrar yazmama ve bugün yeniden mesaj göndermeme rağmen mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ödediğim 1.750 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de Figürhanem1 adıyla faaliyet gösteren bu işletme, kullanılan TR14 0001 0090 *** 01 IBAN numarası ve İb*** isimli kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını rica ediyorum.



