Minyatürcüm.com Para Göndermeme Rağmen Hizmet Alamadım!

Instagram’da “Minyatürcüm / Figürhanel” hesabı üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtiğim kişiyle bir fotoğraftan biblo yaptırmak için bugün 11:49 ile 17:16 saatleri arasında görüştüm. Karşı tarafın verdiği IBAN numarasına banka üzerinden önce 3.800 TL ödeme yaptım. Daha sonra açıklamanın eksik olduğu, paranın geri döneceği ve yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Bu şekilde “ödeme yanlış oldu, iade için tekrar göndermeniz gerekiyor” denilerek yönlendirildim ve aynı IBAN’a tekrar tekrar para göndermem istendi. Sonuçta, bugün içinde farklı saatlerde yaptığım ödemelerle toplamda 60.400 TL göndermiş oldum. Buna rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de biblonun yapılacağına dair güven veren bir bilgi, fatura ya da şirket unvanı paylaşıldı. Sadece örnek biblo fotoğrafları gönderildi.

Durumu fark eder etmez bankamla hemen temasa geçtim ve yapılan havalelerle ilgili gerekli incelemenin ve işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Kısa bir zaman diliminde bu kadar yüksek tutarda para göndermeme rağmen herhangi bir hizmet alamadım ve süreç tamamen “yanlış ödeme / iade için bir kez daha gönderin” söylemleriyle ilerledi. Bu durumun incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim toplam 60.400 TL’nin tarafıma iade edilmesi için ilgili hesap ve kişi hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.