to read complaints and reviews, or file yours.@figursanatl Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Param İade Edilmedi
05.10.2025 tarihinde Instagram’da @figursanatl hesabı üzerinden 3 boyutlu insan figürü siparişi verdim. Sipariş için 0501 657 **** numaralı telefondan iletişime geçtim, ürün ve sipariş bilgilerimi paylaştım. Bana ürün görseli ve ödeme için IBAN (TR96 0004 6000 3488 8000 ****, İ** B*** adına) ile sipariş numarası (AK18PR43TR871O4) gönderildi. 2799 TL’lik ödemeyi EFT olarak yaptım ve dekontu ilettim.
Kısa süre sonra aynı numaradan aranarak açıklama kısmına sipariş numarası yazmamam gerektiği, sadece kodu yazmam gerektiği, ödemenin havuz hesabında kaldığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Önceki ödemenin iade edileceği belirtilse de, bu taleplerin şüpheli olduğunu fark ettim. Firma, vergi levhası ve konum bilgisi gönderdi ancak sorguladığımda böyle bir şirketin olmadığını gördüm. WhatsApp’ta “minyatürcüm” adıyla, Instagram’da ise @figursanatl olarak faaliyet gösteriyorlar. Adres olarak 4003. Sk. 2, 20040 Denizli, Merkezefendi Türkiye bilgisi paylaşıldı.
Banka ve satıcıyla iletişime geçtim, ancak iade veya iptal işlemi yapılmadı, savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Paramın iadesini ve bu firmanın finansal faaliyetlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
