to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Gönderimi Ve Haksız Suçlama İle Mağduriyet
Resmen haksız yere suçlandım. En büyük şikayeti yazıyor olabilirim, bu olayı çok uzun süredir takip ediyorum. Figürce Instagram hesabı kapatılmış. Bunu duyduktan sonra tekrar şikayetimi yazmak istedim, öncekini Figürce tarafından şikayet edilmekle tehdit edildiğim için silmek zorunda kalmıştım.
Ben 21 Mayıs tarihinde 1 adet Labubu siparişi verdim ve gelen ürün tamamen sahteydi. Kafası sallanıyor ve kalitesi gerçekten çok kötü. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara karşılık olarak bana "Orijinal ürün" gönderileceği söylendi. Elimdeki bütün kanıtları ve ekran görüntülerini de ekliyorum. Bana, "Lisanslı ürünler olduğu için Popmart markası gerekli evrakların şirketimiz tarafından imzalanmadan müşterilere teslimatın gerçekleşmesini istemiyor" dediler.
Azıcık bile bilginiz varsa, araştırma yaptıysanız, orijinal Popmart ve Labubu ürünleri Popmart mağazasından her zaman fişiyle/faturasıyla beraber gelir. Kutunun içerisinden çıkacak figürün kartı olur ve ürün ezik, parçalanmış şekilde gelmez. Bunun üstüne, Instagram hesabındaki gönderilerinin altındaki tüm yorumları siliyorlar; her gün takip ediyorum. Sürekli yorumlar eksiliyor, birbirine soru soran insanların yorumları yok oluyor. Figürce web sitesindeki değerlendirmeler gerçek değil; Google görsel arama motorunda arattığınızda Aliexpress gibi başka yabancıların fotoğraflarını kullanıyorlar.
Bana gelen ürün kutusu yırtık biçimde geldi, faturasızdı, içerisinden kart çıkmadı ve ürün tamamen sahteydi. Bu anlattıklarımın hepsini bir şikayet olarak burada paylaşmıştım fakat birkaç saat sonra "Fake görseller kullandığınız için hakkınızda şikayette bulunacağız" gibi bir şeyle suçlandım. Fotoğrafları kendi telefonumla çektiğim halde beni suçlamaya başladılar. Video mu çekeyim, ismimi mi yazayım, ne yapayım bilemedim artık. İnsanların onları durduk yere neden kötüleyeceğini düşünüyorlar, anlamıyorum. Birçok insanı mağdur ettiler, elimde her türlü kanıtı bulunduruyorum: ekran görüntüleri, Instagram mesajları, beni suçlamaları vs. Diyeceklerim bu kadar.
Gelişme
Dikkat! Figürce ismini Figuzi olarak değiştirdi, şuan hiçbir şey olmamış gibi kaçmaya çalışıyorlar. Bir önceki büyük şikayetimi okursanız çok sevinirim çünkü beni haksız yere suçladılar, sahte ürün gönderdiler, çok fazla mağdur edildim. İsim değiştirerek hiçbir şey olmamış gibi davranmak gerçekten yakışıyor mu? Sitenin adı Figuzi olarak değişmiş, yeni bir Instagram hesabı açılırsa eğer Figürce'dir arkadaşlar lütfen dikkat edin.
Sürat Kargo ile geldi, SMS'lerin hepsi, tarihlerin hepsi, emaillerin hepsi duruyor. Haksız yere beni suçlamalarına hakkı yok.
Dikkat figürce şirket isim değiştirdi ve bu olaylardan kaçmaya çalışıyorlar. Yeni ismi figuzi, site isim değiştirmiş.
Eyvah
Ben de 13 Haziran'da sipariş vermiştim, Sony angel almıştım. Üstelik bir de hızlı gelir düşüncesiyle Premium gönderimi işaretledim ve kargoya da fazla para ödedim. Mailime cevap vermiyorlar, asla bir gönderim yok. D0landırıld! K yani. Hadi yüksek meblağ değildi benim için ama hakkım yendi mi yendi ve bizim gibi binlerce insandan birkaç yüz lira alsalar zengin oldular bitti onlar için. Siparişi iptal et, iade gibi bir seçenek de yok yani. Kaldık böyle.