Fide Konserve Ücretsiz Olması Gereken Ürün Tarafıma Gönderilmedi

Fide Shop’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 26.06.2026 tarihinde kemik suyu çorbalarını, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ancak kampanya şartlarına rağmen ücretsiz olması gereken ürün tarafıma gönderilmedi.

Durumu hem telefon hem de mail yoluyla Fide Shop ile defalarca kez görüştüm. Uzun süre geri dönüş alamadıktan sonra en son siparişin yanlış oluşturulduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kampanya haziran ayında sitelerinde açıkça yer almasına rağmen şu an yayından kaldırılmış durumda.

Ben kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak, eksik gönderilen ürünümün tarafıma gönderilmesini veya bunun mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.