to read complaints and reviews, or file yours.Fide Zeytinyağlı Üründen Yağ Yerine Su Çıkması!
30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Migros marketten, Fide markasına ait “bir alana bir hediye” kampanyasından yararlanarak ikili paket zeytinyağlı ton balığı aldım. Konservelerden birini 02.03.2026 tarihinde açtığımda içindeki sıvı adeta fışkırdı ve kontrol ettiğimde zeytinyağı yerine su olduğunu fark ettim. Üzerinde sadece zeytinyağı, ton balığı ve tuz içeriği yazan bir üründen su çıkması beni hem şaşırttı hem de güvensizlik yarattı. Ayrıca içindeki sıvı ayçiçek yağlı ürünlerdeki gibi suyla ayrışmış bir yağ da değildi, doğrudan su gibiydi. Kutu üzerinde l1605 kodu yer almaktadır. Zeytinyağlı ve dolayısıyla daha yüksek fiyatlı ürünü özellikle ve bilinçli olarak tercih ediyoruz, buna rağmen kutudan su çıkması hem ekonomik açıdan hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu ürünün üretim partisinin acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Firma benimle iletişime geçmedi, umursamaz tavır sergiledi ve müşteri memnuniyeti benim için önemli değil.
Değerli Tüketicimiz, Şikâyetinizi aldık ve çözüm için yetkili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Daha fazla bilgi vermek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fide Konserve Gıda San. A.Ş Müşteri Hizmetleri
