Yanlış Renk Ve Hastalıklı Fidan Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Fidan Sepetim’den 23 Nisan tarihinde 3 yaş beyaz renk sarmaşık gül fidanı satın aldım. Beyaz gül olarak aldığım ürün koyu pembe olarak açtı. Aylarca tomurcuklanmasını ve açmasını bekledim ancak ne rengi, ne de formu ilan edildiği gibi çıkmadı. Ayrıca gelen fidan oldukça kötü ve hastalıklı bir haldeydi.

Ben ürünü özellikle rengi ve formu için tercih etmiştim ve uzun süre emek verip bakımını yaptım. Buna rağmen hem yanlış renk gönderilmesi hem de bitkinin sağlıksız durumda olması nedeniyle mağdur oldum. 134961327892 numaralı siparişime ait bu fidanın, doğru tür ve renkte, sağlıklı ve açmış halde olan beyaz sarmaşık gül fidanı ile değiştirilmesini istiyorum. Ürün kargolanmadan önce de gerçekten doğru bitkinin gönderildiğini görmek için açmış halinin videosunun paylaşılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenip, doğru ve sağlıklı ürün gönderimiyle çözülmesini rica ediyorum.