Bektaşi Üzümü Fidanları Eksik Gönderildi, Çözüm Ve İade Bekleniyor

Fidan Vadisi’nden 2 adet gül fidanı, 1 adet sarı bektaşi ve 1 adet kırmızı bektaşi üzümü siparişi verdim. Siparişim elime yaklaşık bir ay önce ulaştı. Gelen kargoda iki adet dikili fidan vardı, bunlardan birinde hafif dallanma vardı, diğeri ise sadece çubuk şeklindeydi ve sipariş ettiğim bektaşi üzümleri hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 739541727’dir.

Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettiğimde bana ikinci bir kargo geleceği söylendi. Ancak herhangi bir kargo gelmeyince yaklaşık iki hafta sonra tekrar yazdım. Bu kez benden eksik ürünleri adresimle birlikte yeniden yazmam istendi, ben de tüm eksik ürünleri ve adresimi tekrar ilettim. Aradan yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen ne bir kargo gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Şu anda durumu tekrar yazmama rağmen hala somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen sarı ve kırmızı bektaşi üzümü fidanlarımın bir an önce doğru ve sağlıklı şekilde gönderilmesini veya ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.