Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Çiçeklerim Gelmedi Müşteri Hizmetleri İse Sessiz Kaldı

profile
15 Eylül 2025 12:03
1.379

11 Eylül tarihinde Fidanburada.com üzerinden D416266 numaralı siparişimle araka palmiyesi, kurdele çiçeği ve bakım suyu satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünlerin 15 Eylül’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu çünkü canlı çiçekler söz konusu. Ancak sadece kurdele çiçeği teslim edildi, o da kötü durumda geldi. Teslim alır almaz fotoğraflarını çekip firmayla paylaştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Teslim edilmeyen ürünler ise araka palmiyesi ve bakım suyu. Defalarca firmaya yazmama rağmen, yalnızca ürünlerin kargoda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise yine aynı otomatik cevabı aldım, fakat ürünler hala elime ulaşmadı. 1.699,70 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

Ürünlerin zamanında ve sağlam şekilde teslim edilmemesi, ayrıca müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş alamamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 16:33
1.393

profile
10 Eylül 2025 20:46
1.588
siparisimde-gelen-kurumus-fidan-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
siparisimde-gelen-kurumus-fidan-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
siparisimde-gelen-kurumus-fidan-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bitkiler Siparişle Uyuşmuyor Ve Beklentilerimi Karşılamadı

profile
31 Ekim 2025 18:05
1.440
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2024 09:57
2.572
"Şikayetim sonucunda geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"

profile
13 Ağustos 2023 17:32
3.005
Fidanburada Bitkileri Günlerce Kargoda Bekletiyor.
Fidanburada Bitkileri Günlerce Kargoda Bekletiyor.
Fidanburada Bitkileri Günlerce Kargoda Bekletiyor.

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru