Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Modem Teklifiyle Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 07:35
4.566

17.09.2025 tarihinde İstanbul’da, kendilerini Türk Telekom altyapı bürosu olarak tanıtan 0212 922 42 39 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, yapay zeka destekli modem karşılığında kotasız ve sınırsız internet sunulacağı, kapıda ödemeli modem teslimatının 4.490 TL olacağı, teslim alınmazsa cayma bedeli ödeyeceğim, internet bedelinin ise aylık 180 TL olduğu ve mesaj yoluyla gelecek sözleşmeyi onaylamam gerektiği belirtildi. Aynı gün, trdigital adına “siparişiniz alındı, satış sözleşmesini linkten onaylayın” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında 0850 512 06 76 numaradan arandım ve siparişimin kargoya verileceği bildirildi. Fibernet tarafından da kargonun yola çıktığına dair mesaj geldi. İşlemlerin bu kadar hızlı ilerlemesi beni tedirgin etti ve aslında Türk Telekom’dan aranmadığımı fark ettim.

Modem teslimatı için kargo firması tarafından arandım ancak iptal için aradığım numaralara ulaşamadım ve kargoyu teslim almadım. 30-45 dakika boyunca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmedi. Şikayetvar platformunda da aynı numaralardan başka kişilerin de arandığını gördüm. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında “Evet, Hayır” gibi cevaplar vermem istendiği için ses kaydımın farklı amaçlarla kullanılmasından endişe ediyorum.

27.09.2025 tarihinde saat 15:17’de 0216 203 08 69 numarasından yine modem değişikliği için ismimle arandım, “evet benim” dedikten sonra hemen kapattılar. Son dönemde benzer numaralardan sürekli aranıyorum. Bu durumdan dolayı hem kişisel bilgilerimin kullanılması, hem maddi kayıp endişesi, hem de sürekli rahatsız edilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

TR Dijital Partners E-Ticaret Hız. Tel. Ltd. Şti. Ve Fibernet Global İletişim Hız. Ltd. Şti. Şirketlerinden, bilgilerim dışında oluşturulan tüm işlemlerle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı, bana yanıltıcı bilgiler verilerek yapılan tüm işlem ve aboneliklerin iptalini, herhangi bir maddi yükümlülüğümün doğmamasını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Açıkça mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibernet Global Pazarlama Kargo Tarafıma Ulaşsa Da Teslim Almayacağım

profile
22 Ekim 2025 11:47
8.591
fibernet-global-pazarlama-kargo-tarafima-ulassa-da-teslim-almayacagim-1.jpg
1
Gündüz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Adıyla Arandım Modem Değişimi Bahanesiyle Ödeme İstendi

profile
18 Temmuz 2025 21:25
1.937
Benzer Şikayet Yaz