Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33616891

Söz Verilenin Üzerinde Modem Ücreti Yansıtıldı: 5.000 TL Şoku

profile
Oktay
Fibernet Global Pazarlama
09 Eylül 2025 02:23
1.371

Türk Telekom’dan Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Bana sözlü olarak yalnızca bir kereye mahsus 450 TL modem teslim ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak bugün (8 Eylül) tarafıma SMS yoluyla 5.000 TL modem teslim ücreti yansıtıldığına dair bilgilendirme geldi. Modem henüz elime ulaşmadı, 3 gün içinde teslim edileceği mesajla bildirildi. Teslimat Adıyaman/Samsat adresine yapılacak.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve herhangi bir sözleşme ya da taahhüt imzalamadım. Sadece 450 TL’lik bir ücretin alınacağı belirtilmişti. 5.000 TL’lik ek ücretin gerekçesiyle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Demet
Fibernet Global Pazarlama
20 Ekim 2025 22:25
2.568

20.08.2025 tarihinde saat 14:42'de, 0850 901 0916 numaralı telefondan bir bayan tarafından Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Fiberjet altyapısı ve taşınabilir modem reklamı yapıldı. Kısa süre sonra, 0850 901 05 76 numaralı başka bir hattan tekrar arandım. Görüşmede, mevcut internetimin iptal ol...

turk-telekom-adi-kullanilarak-yapilan-yaniltici-aramalar-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
1 Destek
1
Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış: Türk Telekom Adıyla Superonline Modemi

profile
Buşra
Fibernet Global Pazarlama
28 Şubat 2025 22:33
1.276

Türk Telekom'dan arıyoruz dediler. Yeni tarife indirimi ve modem değişikliği gerektiğini söylediler. Fiyat olarak 3910 TL dediler ve hemen ertesi gün kargoyla modemi gönderdiler. 3910 TL'yi kapıda ödedim. Paketten Superonline modemi çıktı. Türk Telekom'la hiçbir bağlantısı yok. Paketin içinden çıkan...

Yanıltıcı Satış: Türk Telekom Adıyla Superonline Modemi
Yanıltıcı Satış: Türk Telekom Adıyla Superonline Modemi
2 Destek
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Modem Satışı Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Yücel
Fibernet Global Pazarlama
19 Eylül 2025 21:43
1.469

18.09.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak kapıda ödeme yöntemiyle modem satışı yapıldı. İnternet faturamın düşeceği ve kampanyadan yararlanacağım söylenerek 4.490 TL ödeme yaptım. Modem Yurtiçi Kargo ile geldi, herhangi bir fatura, sözleşme v...

Öne Çıkan Konular

Fibernet Global Pazarlama hizmetleri Fibernet Global Pazarlama modem Fibernet Global Pazarlama türk telekom
Benzer Şikayet Yaz