Fibernet Global Pazarlama Kapıda Ödeme İle Gönderilen Modem Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde Vodafone adına 085051206** numaralı telefondan arandım ve kapıda ödeme yöntemiyle 4480 TL ödedim. Bana Sagemcom marka bir modem gönderildi, ancak kutunun içinde başka bir ürün veya belge yoktu. Ürünü Aksaray Gülagaç adresinde teslim aldım ve ödeme sonrası sadece bir fiş verildi. Olayın gerçekleştiği gün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir işlem başlatılmadı ve konuyla ilgileri olmadığını söylediler. Gönderen numaraya tekrar ulaşmayı denedim ancak ulaşamıyorum.

Bu konuda resmi işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.