to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiber Online isimli bir firma tarafından hatalı bilgi verilerek kandırıldım. Beni Superonline'dan arayarak bölgemde internet çalışmasının yapıldığını altyapı çalışmasının yapıldığını ve modemin değişmesi gerektiğini daha hızlı alacağım söylendi ben de iş olarak kullandığım için internette ve evden çalıştığım için modem değişikliğini kabul ettim ve 6900 TL gibi bir para alınması gerektiğini ve bunun bedelinin faturalardan iki yıl süresince taksitle düşüneceği söylendi Superonline'ı aradığımda böyle bir şey yok öyle bir durum yok ve hemen gelip modemi evime verdiler elime verdiler ve kredi kartından da 6150 TL para çektiler arayan numaraları arıyorum numaralar açılmıyor. Hukuki süreci ile başlatmak istiyorum ve bu parayı geri istiyorum.
Fiber Online firmasının kendilerini Superonline olarak tanıtıp beni yanıltmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dün, firma tarafından arandım ve Superonline’dan aradıklarını söyleyerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü paket alınması ile ilgili olarak onlin...
Superonline tarafından defalarca aranarak yanlış bilgilendirme ve vaatlerle operatör değişikliğine ikna edildim. Randevu günü vazgeçmek istememe rağmen bağlantı gerçekleştirildi. Online toplantıda olduğum ve bekletemediğim için bağlantı işlemi yapıldı. Okuyandan aceleyle bazı belgeler imzalatıldı. S...
Superonline ücretsiz kablo değişimi yapacağız diyerek 0312 979 0532 numaralı telefondan 1 ayda 2 kez aradı. 2. Kez aradığında annem evde olduğundan gelip ilgili işlemi yapabileceklerini ilettim. ( saat 10.00 demelerine rağmen 13.00'da geldiler). Bunun yanında kablo değişimi diye modeme fiber destekl...
1 yildan fazladır. Superonline internet kullanıyorum. Başka bir eve taşınma sürecim oldu ve bunu Superonline müşteri temsilcisine bildirdim. Modemi yanımıza almamız gerektiği ve taşındığınız bölgeye geçişte kuruluma gelen Superonline temsilcisine vermemiz gerektiği bilgisi verildi. Tüm bunlar eksiks...
Superonline, fiber kablo değişikliği yaparak internetimi tamamen devre dışı bıraktı ve 3 gündür internetsizim! Üstelik bu kendi hataları olmasına rağmen, çözüm üretmek yerine bir de randevu talep etmem gerektiğini söylüyorlar. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Teknik...
Yorumlar