to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Fibabanka üzerinden Ödeal pos tarafından ticari kredi kartı gönderimi yapıldı. Kartımın teslim edilmesi için Merkez Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi No:38-44/E Bağcılar, İstanbul adresimi verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramalarımda kartımın kuryeye verildiği ve yakında teslim edileceği söylendi. Kurye neti aradım kaç kez bu hafta geliyor. Perşembe geliyor. Çarşamba geliyor. En son aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden böyle bir siparişin olmadığını söylediler. Bunun üzerine fiba bankı aradım onlarda bir çözüm bulamadılar. Adres bilgilerim tekrar alındı. Aradan yaklaşık üç hafta daha geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kartım elime ulaştı.
Bu geçen süreçte maddi kayıplarım oldu. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri numaram: 967659158. Kartımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ödeal şirketi aracılığıyla çalışmaya başladığımız Fibabanka ile pos hizmetlerini kullanıyoruz ama kredi kartını kullanamıyoruz. Fibabanka müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz Ödeal çağrı merkezine ulaşıp bankayla ilgili sorunumuzu onlara ilettik. Hızlı bir geri dönüş bekliyorum. Ticari kart olduğu iç...
Ödeal firmasının POS hizmetini kullanmıyorum. Ayın 7'sinde nakit çekme işlemi yaptım. Para hesabıma geçmediği için aradığımda, sistem kaynaklı bir sıkıntı olduğunu, Fibabanka'nın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve aralarındaki mailleşme sonucunda Fibabanka'nın bunun şüpheli işlem kategorisinde o...
06.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşabildim fakat oradan da işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştı...
27’sinde kart teslimatı için geldiklerini söylediler ancak o gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. O günden bu yana ne Fibabanka’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim sağlanmadı. Kartım Ödeal banka kartı ve başvuru/takip numaram 4950350639510’dur. Teslimat adresim Bağ...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
Yorumlar