to read complaints and reviews, or file yours. 
Nerede bilgisiz insan var almışsınız çalıştırıyorsunuz. Bana yardımcı olmak yerine bencil insanlar çalıştırdığınız için hala laf yetiştiriyorlar. G*****, telefonu sessize alıp 5 dakika beklettikten sonra telefonu suratıma kapattı. Numaramı güncelleyemiyorum ve paramı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine 18 dakika dır ulaşamıyorum. Dinlettiği bekleme melodi ile uzaktan yakından alakaları yok. Anında çözeriz diye vtr dinletiyorlar bize ama hala bekliyorum. 20 dakika oldu. Anlaşılan gece kapatıyorlar kimse açmıyor telefonu nasıl bir müşteri hizmetleri anlamış değilim.
Yiğit isimli çağrı danışmanınız güya sorunumu çözmek için aradı sorunlarımı dinlemeden suratıma telefonu kapattı bu nasıl bir danışman bu nasıl bir saygısızlık? Yiğit beyden şikayetçiyim! Şikayetlerim için kayıt oluşturmuşum bana sadece birini 30 Sn. De çözüp suratıma telefonu kapatıyor ben diğerler...
Hesabımı kapattılar. Beni aramışlar ama telefona cevap veremedim. Sonrasında hesabıma girip attıkları mesajdaki kod ile sorgulama yapacaktım fakat hesabım bloke olmuş. Güvenlik sebebiyle çalışamayacaklarını söylediler. Önce görüşme yapılıp sonra paramı çekmemi bekleyebilirlerdi
05.09.2024 Perşembe günü gecesi 23.59'dan sonra bir para transferi gerçekleştirdim. Ardından bir anda hesaba girişim kapandı, gönderdiğim para da karşı tarafa geçmedi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni 15 dakika içerisinde güvenlik ekibinin arayacağı söylendi. Tamam dedim, kapattım. Arad...
Fibanka Bornova şubesine gittim, iletişim numaramı güncellemek ve mesaj onay numaramı da güncellemek istediğimi söyledim. Bana tamam dediler. Bakın başka şehirden geliyorum bu işlem için, bana tamam dediler. Kurumsal bölümde ismini tam hatırlamadığım beyefendi tamam dedi. İmza aldı. Dilekçe yazdırıp...
Yorumlar