Fibabanka'dan Yetkisiz Otomatik Katılım Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Fibabanka’dan 7 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım/emeklilik sözleşmesi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ben böyle bir sözleşmeye onay vermedim, konu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve toplu şekilde herkese bu mesajın gönderildiğini öğrendim.

Mesaj geldikten sonra durumu öğrenmek ve gerekli ise iptal için Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle sözleşmenin içeriğini, adıma tam olarak ne yapıldığını ve herhangi bir kesinti olup olmadığını öğrenemiyorum.

Onayım dışında yapılan bu otomatik katılım/emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, adıma açılan tüm sözleşme ve işlemlerin geri alınmasını ve varsa yapılan kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür işlemler için açık ve net bilgilendirme yapılarak, onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını istiyorum.