Fibabanka İsimli Sahte Aramaların Acil İncelenmesi Talebi

Fibabanka ile ilgisi olduğunu düşündüğüm, 0850 473 47 3000 numaralı hattan iki kez arandım. Aramalarda kendilerince bankayla bağlantılıymış gibi davranmalarından ve konuşma içeriklerinden dolayı aramanın hile amaçlı olduğunu düşündüm. Görüşmeler sırasında benden hiçbir şekilde kişisel bilgi, SMS şifresi, kart ya da kimlik bilgisi paylaşmam istendiğinde bu taleplere itibar etmedim ve hiçbir bilgimi vermedim.

Bu numaranın Fibabanka ismi kullanılarak müşterilerin güvenini sarsacak şekilde arama yaptığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu numara ve aramalarla ilgili olarak acilen inceleme yapılmasını, gerekli ise hukuki sürecin başlatılmasını, sorumlular hakkında yasal işlem yapılmasını ve müşterilerin bu numara konusunda açıkça uyarılmasını talep ediyorum.

Müşteri güvenliğinin sağlanması ve benzer hile girişimlerinin önlenmesi için Fibabanka’nın bu konuya hassasiyet göstermesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.