to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Uzun Bekleme Süresi
Fibabanka’nın anlaşmalı olduğu Akbank ATM'sinden hesabıma para yatırdım. Saatler geçmesine rağmen hesabıma param geçmedi. Bu sebeple bankayı aradım ve durumu ilettim. Banka, para yatırma işleminizin göründüğünü, ATM'sine kadar tüm bilgilerin mevcut olduğunu söyledi. Ancak hesabınıza para geçmemiş, bu sebeple itiraz talebinde bulunmamız gerekiyor denildi. Elimde dekontum mevcut ve bankada işlemi gördüğünü söylemesine rağmen hesabıma paramı yatırmadı. Son olarak müşteri temsilcisi, paranızı diğer banka işletebilir, mecburen maksimum 17 gün beklemeniz gerekiyor, bankamatikteki paranın sayılması gerekiyor dedi. Ayrıca parayı kullanacaklarını açıkça beyan etmektedirler. Akbank ve Fibabanka ile bir daha çalışmayacağım. Canınız yanmasın, mağduriyet yaşamayın.
Gelişme
Getir üzerinden Fibabanka müşterisi oldum, Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım. Para hesabıma geçmedi bankayı aradığımda ise 17 gün beklemeniz gerekmektedir diye bilgi verdiler. Banka dekont veriyor ATM de sorun olsa dekont vermez Akbank ATM dekontunda hesabına geçen miktar diye yazılı bir belge vermesine rağmen Fibabanka paramıza isteğimiz dışında el koyarak işletmeyi tercih ediyor. Bu banka kesinlikle çok amatör ve asla çalışılmaması gereken bir bankadır. Lütfen yeni hesap açacak müşteriler 2 değil 3 kez düşünsün. Ayrıca bu banka bu tarz durumda getir gibi büyük bir firmayı da lekelemektedir.
