to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yutması Ve 15 Gün Boyunca Çözüm Beklemesi
23 Ocak tarihinde Kadıköy Bostancı’daki bir Akbank ATM’sinden Fibabanka vadesiz hesabıma 17.500 TL para yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen Fibabanka tarafından süreç uzatılıyor ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Fibabanka müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor, net bir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bu kadar yüksek bir meblağ için ve bu kadar uzun sürede sonuç alınamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
17.500 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
