Ana Sayfa
Fiba Sigorta
Erken Kapatılan Kredime Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

ID:33494976

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Erken Kapatılan Kredime Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ömer

Fiba Sigorta

27 Ağustos 2025 13:21

954

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Problemim çözüldü.”

25.08.2025 tarihinde On Mobil hesabım üzerinden aldığım 200.000 TL tutarındaki Fibabanka kredisini 27.08.2025 tarihinde erken kapattım. Ancak krediye ek olarak, herhangi bir cep telefonu modeli belirtilmeden Fiba Sigorta tarafından 2.025 TL tutarında ekran kırılması sigorta poliçesi (Poliçe No: 2000-36345634-5) için prim tahsilatı yapıldı. Bu tutar, kredi tutarından otomatik olarak kesildi.

Krediye bağlı olarak yapılan bu sigorta poliçesinin iptali ve ücretin hesabıma iadesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereğince talepte bulundum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu poliçenin iptalini ve 2.025 TL’nin on mobil hesabıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Gelişme

27 Ağustos 2025 13:00

İvedi şekilde Ücret iadesi istiyorum

Fiba Sigorta

27 Ağustos 2025 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ömer Genco, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Fiba Sigorta

27 Ağustos 2025 15:13

Sayın Ömer Genco, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Ömer

28 Ağustos 2025 10:20

İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Problemim çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Sigorta Dayatması: İptal Ve İade Talebi

Engin

Fiba Sigorta

23 Mart 2025 09:45

937

"Teşekkürler"

Zorunlu Sigorta Dayatması: İptal Ve İade Talebi

Kredi İptali Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Talebi

Yunus

Fiba Sigorta

03 Nisan 2025 13:11

1.288

27/03/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital uygulaması üzerinden 100.000 TL 36 ay vadeli kredi kullanmış bulunmaktayım. 03.04.2025 tarihinde kredi iptal hakkımı kullanarak kredi borcumu ödedim. Fiba Sigorta üzerinden poliçe numarası 7064309 olan 1725 TL tutarında telefon ekran kırılma sigortası yapı...

Zorunlu Poliçe Ve İstenmeyen Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Sema

Fiba Sigorta

03 Ekim 2025 18:55

998

10 Mayıs 2025 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, Fiba Sigorta Ekran Kırılması poliçesi prim tahsilatı bana zorunlu tutuldu ve isteğim dışında, emrivaki şekilde poliçe düzenlendi. Poliçeye ait numara: 2000-54507309-1. Bu poliçeyi almak ...

Sigorta Kaydı Yapılamayan Cihaz İçin Hizmet Eksikliği Ve İade Talebi

Mustafa

Fiba Sigorta

12 Ekim 2025 01:23

1.102

8 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi çekerken, Samsung Galaxy s25 Ultra cihazım için Fiba Sigorta’dan ekran kırılma sigortası yaptırdım. Sigorta poliçe numaram: 9623462. Tüm bilgilerimi ve IMEI numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, Fiba Sigorta uygulamasında cihazımı bir türlü kaydedemed...