Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Ekran Kırılması Sigortasının İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

14 Eylül 2025 16:20815
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler fiba

14.09.2025 tarihinde On banka mobil uygulaması üzerinden kredi çektim ve bu işlem sırasında Fiba Sigorta tarafından ekran kırılması sigortası yapıldı. Ancak ben bu sigortayı istemiyorum ve iptal edilmesini, tarafıma 2025 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemle ilgili müşteri numaram: 62285955-355. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 08:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Mehmet Doğanay, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 18:06

Sayın Mehmet Doğanay, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Mehmet
15 Eylül 2025 18:28

Teşekkürler fiba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Poliçe Ve İstenmeyen Ücret Kesintisi Mağduriyeti

3 Ekim 2025 18:551.025

10 Mayıs 2025 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, Fiba Si...

5
Çözüldü

Erken Kapatılan Kredime Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

27 Ağustos 2025 13:211.020

"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Problemim çözüldü."

Kredi İptali Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Talebi

3 Nisan 2025 13:111.299

27/03/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital uygulaması üzerinden 100.000 TL 36 ay vadeli kredi kullanmış bulunmaktayım. ...