Yetkili Servis Eski Fiat Linea Bakımını Reddetti

Öncelikle merhabalar. Daha önce defalarca farklı markalardan servis hizmeti almış birisi olarak üzücü bir durumla karşılaştım. Malatya iline taşınmam sebebiyle, ikinci el olarak aldığım Fiat Linea aracım bugüne kadar yetkili servis bakımlı olduğu için, burada da yetkili serviste bakımını yaptırmak üzere servisle irtibata geçtim ve randevu almak istedim. Ancak Malatya Ilıcak servisini telefonla aradığımda, görüştüğüm kişiler aracımın modelinin eski olduğunu ve parça temininde sıkıntı olabileceğini, bu yüzden bakım yapamayacaklarını belirttiler.

Bildiğim kadarıyla Ticaret Bakanlığı ile ilgili yönetmelikler ve firmanızın taahhütleri gereği, uzun yıllar servis ve parça temin hizmeti verilmesi gerekiyor. Bu durum, “Acaba arabam eski olduğu için mi ciddiye alınmıyorum? ” düşüncesine kapılmama sebep oldu ve beni gerçekten çok üzdü.

Bu konuyla ilgili yardımınızı rica ediyor, gereğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kolaylıklar diler, saygılarımı sunarım.