Yol Arkadaşım Uygulamasında Motor Numarası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum hemen cözüidü"


"Sorunum hemen cözüidü"

"Öncelikle, yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşılayıp empati göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeniz ve sürece gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim. Bu tutumunuz, hem şahsınıza hem de temsil ettiğiniz markaya duyduğum saygı ve takdiri artırmıştır. Özellikle Esra Ödemiş Hanımefendi ve Esra Oğuz Hanımefendi'ye göstermiş oldukları ilgi, alaka, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca sergiledikleri profesyonel ve içten tutum, memnuniyetimin yeniden tesis edilmesinde önemli bir rol oynamıştır. Değerli ilginiz, anlayışınız ve emekleriniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Göker Fiat servis deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu. Araçtan gelen tek seferlik “tak” sesi için, sorun büyümeden k...ontrol edilmesi amacıyla servise gittim ancak yeterince ilgilenilmedi. Araç yüzeysel şekilde kontrol edilip “ses artarsa gelin” denilerek geri gönderildim. Oysa amacım arıza büyüme
04 Mayıs 2025 tarihinde saat 15.00 civarında 2025 model Fiat Grande Panda elektrikli aracımda önce şarj sorunları yaşand...ı, ardından sistem arızası vererek kendini kilitledi ve aracı hareket ettiremez hale geldim. Bunun üzerine Fiat yol yardımı aradım ve bana çekicinin 1–1,5 saat içinde geleceği bilg
Fiat’tan geçtiğimiz hafta cuma günü Ankara Tan Oto bayisinden teslim aldığım sıfır kilometre Grande Panda Elektrik aracı...mda, daha ilk günden vites etrafındaki plastik bölümün çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Sıfır araç tesliminde böyle bir detayın gözden kaçmış olması beni oldukça hayal kırıklığ


13.03.2026 tarihinde Fiat Efsane Gebze bayisinden 0 km Fiat Grande Panda La Prima elektrikli araç satın aldım. Bayide he...m broşürlerde hem satış sözleşmesinde hem de satış temsilcisinin sözlü beyanlarında 320 km menzil vaadinde bulunuldu. Bu menzile güvenerek, özellikle şehirler arası seyahatlerimizd



Fiat Grande Panda’yı yaklaşık 1.5 ay önce yetkili bayinizden satın aldım. Satış esnasında tarafıma aracın şehir içi kull...anımda 320 km menzil sağlayacağı açıkça beyan edilmiştir. Ancak mevcut kullanım koşullarım tamamen şehir içi olmasına rağmen aracım en fazla 100–120 km menzil sunmaktadır. Bu durum
8 Aralık’ta Antalya Konyaaltı’nda bulunan Bilaller bayisinden teslim aldığım yüzde 100 elektrikli Fiat Grande Panda arac...ımda, daha teslim alır almaz arıza ışığı yandı. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı servise bıraktığımda y

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100